Neste artigo é explicado como configurar as perguntas personalizadas do tipo Tabela de Elementos para realizar os BIAs (Business Impact Analysis) no GlobalSuite®.
Este tipo de campos permite identificar, avaliar as dimensões ou parâmetros que consideremos e atualizar todos os elementos que são necessários para realizar um Processo de Negócio, que pode ser avaliado através do BIA, centralizando a recolha desta informação através da funcionalidade, ou até mesmo lançar questionários aos responsáveis através do módulo de Inquéritos.
Configurar perguntas do BIA em Definições
Nesta opção, o objetivo é modelar quais perguntas serão incluídas no formulário do BIA, e que tipo ou categorias de elementos serão incluídos em cada uma dessas perguntas, além das dimensões a avaliar.
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Acedemos a Definições > Continuidade de Negócio > BIAs e dentro do formulário, vamos à secção de Perguntas Personalizadas.
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Nesta secção, podemos ver quais perguntas de diferentes tipos (Texto, Seleção, Tabela, ou Tabela de Elementos) temos configuradas. Neste tutorial, focar-nos-emos nas perguntas do tipo Tabela de Elementos.
Ao selecionar uma, aparecerão os parâmetros que podem ser configurados para a pergunta. Também podemos editar o nome da pergunta fazendo duplo clique na célula.
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Na secção “Configurar Pergunta” podemos selecionar quais categorias de elementos será possível adicionar ou criar na pergunta selecionada quando for utilizada no BIA. Ao pressionar “Adicionar” aparecerá uma janela com todas as categorias definidas no sistema de gestão (configuradas em Definições > Metodologias > Elementos), podendo selecionar as que consideremos recolher nesta pergunta (para aplicar os campos devemos pressionar “Associar”).
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Na secção “Configurar Dimensões” podem ser definidas quais dimensões do Inventário queremos que possam ser avaliadas para os elementos adicionados a esta pergunta. Isto permite obter input da criticidade destes elementos durante o processo do BIA.
Ao pressionar “Associar” aparecerá uma janela com a lista completa de dimensões (definidas em Definições > Metodologias > Elementos), podendo marcar ou desmarcar as que consideremos. Estas alterações aplicam-se diretamente, e simplesmente teremos de fechar a janela para continuar com a configuração.
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Também, para cada pergunta do tipo Tabela de Elementos poderão ser ativados os seguintes campos gerais:
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Mostrar RTO: Este campo permite definir o tempo de recuperação (Recovery Time Objective) para cada elemento adicionado à pergunta.
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Mostrar comentários: Se este campo for ativado, será incluída uma coluna textual onde se podem adicionar esclarecimentos sobre o elemento incluído na tabela.
Formulário do BIA
Uma vez configurada a pergunta em ‘Definições’, no formulário do BIA aparecerá a Tabela de Elementos na secção definida.
Nela, poderão ser associados do Inventário elementos já existentes através do botão “Relacionar Elementos”, e modificar a avaliação das dimensões, ou adicionar novos elementos que tenham sido identificados (através do botão “Criar Elemento”), que se distinguirão por ter o nome a vermelho.
NOTA: Este mesmo comportamento é aplicável para o módulo de inquéritos de BIA (tanto inquéritos de BIA por Impacto como de BIA por Tempo).
Consolidação no Inventário
Uma vez completada a informação do BIA, é possível consolidar no Inventário tanto a avaliação dos elementos existentes como adicionar os novos elementos identificados. Isto é feito de forma automática ao consolidar o BIA Consolidado a partir de um BIA Individual, ou a partir do BIA Consolidado, através do botão “Transferir para o Inventário”, o qual criará o elemento no Inventário com a avaliação das dimensões que lhe tenha sido aplicada, e o inserirá na árvore de elementos abaixo do Processo de Negócio que está a ser avaliado no BIA.
