Continuidade

Esta opção permite estabelecer o Plano de Continuidade dentro da solução.

Na tela principal será possível identificar todos os planos de continuidade que tenham sido definidos.

• Novo: Permite gerar um novo Plano de Continuidade.

• Eliminar: Permite eliminar um dos Planos de Continuidade definidos.

• Download: Permite obter uma lista de todos os planos de continuidade definidos.

Dados Gerais

Esta parte do Plano de Continuidade permite estabelecer todos os dados gerais necessários para uma definição adequada do mesmo.

As opções fornecidas pelo GlobalSuite são as mostradas a seguir:

• Data: Estabelece a data em que o Plano de Continuidade é definido.

• Nome: Permite definir o nome específico do Plano de Continuidade.

• Descrição: Permite determinar em que consiste o Plano definido nesta opção.

• Contactos em caso de emergência: Estabelece todos os contactos que possam ser necessários em caso de emergência.

• Equipe de planeamento de emergências: Permite determinar quais pessoas serão responsáveis por gerir as emergências.

• Coordenação com outros negócios: Permite estabelecer o funcionário responsável por coordenar as ações com outros negócios.

• Serviços envolvidos no plano: Estabelece os serviços abrangidos pelo Plano de Continuidade definido.

• Periodicidade das revisões: Estabelece com que frequência o Plano de Continuidade definido será revisado.

Dados do Centro Alternativo

Através desta opção, o GlobalSuite permite estabelecer os dados necessários para definir adequadamente o centro alternativo disponível em caso de incidente grave.

A solução fornece os seguintes campos para definir os dados do centro alternativo:

• Nome: Permite estabelecer o nome do centro alternativo.

• Endereço: Permite determinar a localização do centro alternativo.

• Localidade: Permite estabelecer a localidade onde se encontra o centro alternativo.

• Contacto: Permite definir a pessoa de contacto para gerir qualquer ação relacionada com o centro alternativo.

• E-mail: Permite registar o e-mail da pessoa de contacto.

• Telefone: Permite estabelecer o telefone para gerir qualquer ação relacionada com o centro alternativo.

• Fax: Permite determinar o fax para gerir qualquer ação relacionada com o centro alternativo.

• Descrição: Permite estabelecer qualquer outra informação que possa ser relevante sobre o centro alternativo.

• Outros Centros Alternativos: Permite determinar outros possíveis centros alternativos além do definido nesta opção.

Responsável por gerir a crise

Nesta opção, o GlobalSuite permitirá definir os dados necessários para determinar todas as informações de contacto do responsável encarregado de gerir a crise.

• Nome: Permite determinar o nome da pessoa responsável por gerir a crise.

• Telefone: Permite definir o telefone de contacto em caso de crise.

• E-mail: Permite definir o e-mail de contacto em caso de crise.

• Endereço: Permite determinar o endereço onde se poderá encontrar a pessoa responsável por gerir a crise.

• Comentário: Permite estabelecer qualquer tipo de informação ou comentário necessário para contactar a pessoa responsável pela gestão da crise.

• Contactos Alternativos: Permitirá definir todos os contactos disponíveis e alternativos ao responsável.

Plano de Evacuação das Instalações em caso de Emergência

As opções apresentadas pelo Plano de Evacuação das Instalações em caso de Emergência permitem estabelecer todas as informações necessárias que determinam as características dos complementos desses planos.

O GlobalSuite fornece as seguintes opções para determinar o Plano de Evacuação:

• Responsável: A pessoa encarregada de gerir o plano de evacuação.

• Frequência dos testes: Permite estabelecer com que frequência serão realizados testes de evacuação.

• Saídas de emergência: Permite estabelecer onde estão ou em que condições se encontram as saídas de emergência.

• Sistemas de alarme: Permite estabelecer quais sistemas de alarme estão disponíveis e em que condições se encontram.

• Procedimento de evacuação: Permite fazer referência ao procedimento de atuação para evacuação ou definir como agir nesse caso.

• Local de reunião alternativo: Define o local onde o pessoal se reunirá em caso de evacuação.

Processos de Negócio a Recuperar

Esta opção permite definir os processos necessários a recuperar, bem como o tempo máximo de recuperação.

• Novo: Permite gerar todos os processos que devem ser recuperados.

• Eliminar: Permite apagar os processos gerados.

Uma vez gerados os processos a recuperar, a solução permite definir os seguintes campos:

• Nome do Processo: Permite determinar o processo a recuperar.

• Descrição: Permite detalhar qualquer informação que seja considerada necessária para uma definição adequada do processo.

• Tempo máximo de recuperação: Estabelece o tempo máximo disponível para recuperar o processo em questão.

Fornecedores

A opção fornecedores lança diretamente uma mensagem que o redireciona para a opção fornecedores da solução.

Cópias de Segurança

A opção Cópias de Segurança permite fazer referência a todas as informações necessárias para uma gestão adequada de qualquer cópia de segurança quando for necessário utilizá-la em caso de emergência.

Os seguintes campos são fornecidos pelo GlobalSuite para realizar o registo de todas as informações necessárias para gerir as cópias de segurança em caso de desastre:

• Responsável por gerir o processo: Permite estabelecer quem é a pessoa encarregada de gerir o processo de cópias de segurança.

• Política de Cópias de Segurança: Permite determinar ou fazer referência à política a seguir para as cópias de segurança.

• Local de armazenamento das cópias de segurança: Permite estabelecer o local onde se encontram as cópias de segurança.

• Réplica do armazenamento das cópias de segurança: Permite determinar o local onde se encontram as réplicas das cópias de segurança da informação.

• Processo de recuperação da informação em caso de necessidade: Permite estabelecer ou fazer referência à forma de proceder com relação à recuperação da informação.

Modelos do Plano de Ação em caso de Incidências

Permite estabelecer vários planos de ação onde se definem os passos a seguir em caso de ocorrência de desastre.

A solução permite:

• Novo: Gerar todos os modelos de atuação necessários para agir diante das incidências ou emergências ocorridas.

• Eliminar: Permite eliminar os planos de ação gerados previamente.

Para aceder a cada um dos Planos de Ação definidos, é necessário clicar no nome do modelo. Uma vez acedido, o GlobalSuite apresenta as seguintes opções que permitem definir cada um dos Planos de Ação.

• Nome do modelo: Permite detalhar o nome do conjunto de tarefas definidas para a restauração.

• Incidência: Permite estabelecer as causas que provocaram a realização das ações de restauração.

• Processos de negócio afetados: Permite estabelecer todos os processos de negócio que podem ser recuperados em caso de ativação do modelo.

• Janela de interrupção: Estabelece o tempo máximo de recuperação.

• Ações a realizar, priorizadas por criticidade: Permite estabelecer todas as tarefas necessárias para realizar a restauração em uma situação de emergência.

NOTA 1: Para adicionar qualquer tipo de processo de negócio que permita ser restaurado através do modelo, estes devem estar previamente definidos na opção Processos de Negócio.

NOTA 2: A opção Continuidade apresentada ao longo deste ponto corresponde às licenças GlobalSGSI, Global20000 e GlobalSGPIC. Para as demais licenças, esta opção não estará disponível.