Esta opção permite-nos criar, em cada um dos tickets, diferentes tipos de campos para o formulário, também agrupá-los em secções e modificar a sua ordem.
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Adicionar: Para adicionar um novo campo numa secção de um ticket, devemos clicar na secção do ticket, depois selecionar no menu suspenso "Campos" o tipo de campo a adicionar, e por último, clicar no botão "Adicionar". Veremos como o novo campo é inserido no final da lista de campos desta secção, podendo configurar este campo e modificar a sua ordem de aparição no formulário arrastando-o para cima ou para baixo.
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Campos: Menu suspenso onde aparecem os diferentes campos que podem ser inseridos num ticket.
