Este tutorial explica como configurar o servidor de e-mail (SMTP) no GlobalSuite®, permitindo que a plataforma envie notificações automáticas, alertas e comunicações aos utilizadores.
O objetivo é detalhar a configuração dos parâmetros do servidor, as opções de conexão e a validação através do teste de envio, disponível para os administradores.
Configurar um servidor de e-mail
A configuração do e-mail a nível Empresa pode ser realizada pelos Administradores: Plataforma, Enterprise e Configuração.
Para realizá-la, é necessário aceder à opção Configuração, Geral, na secção Ajustes > Geral > Empresa.
Desmarcaremos o check de “Configuração por defeito” para que sejam habilitadas as entradas de texto do formulário.
Os dados necessários para realizar a configuração são os seguintes:
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Servidor SMTP (IP ou FQDN) A máquina do GlobalSuite deve ter conectividade com este IP |
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Porta |
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Remetente |
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Conta |
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Palavra-passe (Apenas no caso de caixa de correio específica e pode ser introduzida pelo cliente durante a instalação inicial) |
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Caso a conexão seja realizada de forma anónima, os campos utilizador e palavra-passe podem ser ignorados, sendo desativados automaticamente ao marcar o check “Conexão Anónima”.
Uma vez preenchido o formulário, clique no botão “Guardar” para que a nova configuração seja registada.
O formulário permite realizar um primeiro teste de envio, introduzindo um endereço de e-mail válido no input “teste” e, em seguida, clicando no botão “Teste”. O resultado do teste poderá ser visualizado na área de texto “Resultado do Teste”.
Se o check de “Configuração por defeito” estiver marcado, a configuração da aplicação será a registada a nível Plataforma (Plataforma – E-mail). Esta só pode ser modificada pelos técnicos do Centro de Suporte a Clientes GlobalSuite®.