GlobalSuite® TPRM

Compreendendo os Riscos de Terceiros

O que é um terceiro (Third – Party)?

No âmbito empresarial, um terceiro é qualquer entidade externa com a qual uma organização mantém uma relação comercial, incluindo fornecedores, fabricantes, prestadores de serviços, parceiros comerciais, distribuidores, revendedores, agentes e vendedores. Estas relações são vitais para o funcionamento e sucesso das empresas, pelo que a Gestão de Riscos de Terceiros (TPRM) se tornou um componente essencial dos programas de cibersegurança.

O que é a gestão de riscos de terceiros (TPRM)?

A Gestão de Riscos de Terceiros (TPRM) é um processo crucial focado em identificar e mitigar os riscos associados à externalização de serviços para entidades externas. Este processo é crítico por várias razões:

• Controlo e visibilidade reduzida: As organizações muitas vezes não têm controlo direto nem visibilidade completa sobre as práticas de segurança dos seus terceiros.

• Aumento dos vetores de ataque: Cada fornecedor pode atuar como um canal para falhas de segurança ou um ataque cibernético, aumentando a superfície de ataque e, consequentemente, o risco.

• Regulamentações de proteção de dados: Normas como o GDPR, DORA, ESG e outras exigem controlos rigorosos de TPRM, com consequências financeiras significativas se os riscos associados a terceiros não forem geridos adequadamente.

Como o GlobalSuite® melhora a Gestão de TPRM

Com o GlobalSuite® Third-Party Risk Management poderá otimizar a gestão de riscos de terceiros, melhorando a segurança, conformidade regulatória e a resiliência operacional. Um sistema TPRM fornece um quadro para gerir sistematicamente esses riscos, o que é essencial para:

• Proteger os ativos críticos: Garante que as informações sensíveis e os ativos corporativos estejam devidamente protegidos.

• Manter a conformidade regulatória: Ajuda a cumprir com as regulamentações aplicáveis, evitando multas e sanções.

• Preservar a reputação corporativa: Evita os danos reputacionais que podem surgir das ações ou do incumprimento dos terceiros.

• Fomentar a resiliência operacional: Permite à sua organização antecipar e responder eficazmente aos problemas que possam surgir com terceiros, minimizando as interrupções.

Características principais

Inventário unificado de terceiros

• Homologação e categorização de terceiros: Classifica os fornecedores de acordo com as operações que realizam na organização, analisando o seu nível de risco inicial e a criticidade dos elementos e informações que gerem.

  • Configuração personalizada: Personalize a metodologia que utiliza para avaliar os seus fornecedores e quais informações são exibidas em cada seção da solução.

• Recolha automática de informações: Automatize a obtenção de dados de primeira mão e importe em massa de diversas fontes através dos diferentes tipos de questionários automatizados.

• Sincronização com outras aplicações: Conecte os seus fornecedores de qualquer outra aplicação para economizar tempo e reduzir erros.

  • Automatização de conexões através de API: Atualize automaticamente a avaliação de Fornecedores, atualize as operações que cada fornecedor gere, e conecte-se com ferramentas de outros departamentos (Compras, TI, etc.) para ter as informações disponíveis e atualizadas a todo momento.
    

    

  • A Importação de Fornecedores Permite carregar e atualizar fornecedores de forma semiautomática através de Excel. Além disso, pode realizar registos em massa ou atualizações, e também decidir o que fazer com as informações dos fornecedores existentes.

• Criação de elementos relacionados em massa: Crie elementos associados a múltiplos fornecedores em massa, garantindo que os elementos associados aos fornecedores selecionados estejam disponíveis no Inventário. Isso simplifica e agiliza o processo de criação de elementos relacionados, melhorando a eficiência e a gestão de fornecedores.

Identificação e Mitigação de Riscos:

• Avaliações periódicas: Realize avaliações contínuas de riscos associados a cada terceiro e aplique controlos para mitigá-los.

• Revisão de Evidências: Revise os questionários específicos para solicitar as evidências necessárias para comprovar os requisitos mínimos que o fornecedor deve cumprir.

• Metodologia de cálculo flexível: Adapte a metodologia de cálculo de riscos de acordo com as suas necessidades específicas.

• Planos de ação: Implemente planos de ação personalizados para a mitigação e gestão de riscos, integrando fluxos de trabalho eficientes.

Compliance

O GlobalSuite® conta com um módulo especializado para avaliar as regulamentações exigidas a cada fornecedor, uma parte fundamental do processo de conformidade. Este módulo oferece uma solução integral para gerir e assegurar a conformidade regulatória, facilitando a avaliação, acompanhamento e melhoria contínua dos fornecedores.

Gestão de Incidentes.

No GlobalSuite®, a gestão de incidentes com terceiros é otimizada ao vincular cada incidente com o fornecedor correspondente, facilitando uma resposta rápida e eficaz.

A plataforma permite gerir as incidências e os seus riscos através de fluxos de trabalho personalizáveis, adaptados às necessidades específicas de cada organização. Além disso, os incidentes são completamente configuráveis com diferentes tipos de campos, o que permite uma gestão detalhada e precisa de cada situação. Desta forma, o GlobalSuite® garante um acompanhamento e resolução ótimos das incidências, melhorando a colaboração e minimizando os riscos associados aos terceiros.

Dashboard específico de TPRM

Visualize num único painel o estado dos riscos, questionários e tickets relacionados com terceiros. Este dashboard facilita a análise e a tomada de decisões estratégicas. Pode consultá-lo em: Dashboard TPRM – GlobalSuite®

Benefícios do Uso do GlobalSuite TPRM

O uso do GlobalSuite® TPRM oferece inúmeros benefícios para a gestão de riscos de terceiros, entre os quais se destacam:

• Automatização de processos críticos: Reduz significativamente o tempo e os recursos dedicados à avaliação e monitorização de terceiros, permitindo uma gestão mais eficaz e menos propensa a erros humanos.

• Melhoria da coordenação interna: Ao unificar e centralizar as informações e os processos, facilita a colaboração entre diferentes departamentos e equipas dentro da organização.

• Análise exaustiva de riscos: Fornece ferramentas avançadas para a identificação e mitigação de riscos, oferecendo uma visão clara e detalhada da postura de risco de cada terceiro.

• Evidências centralizadas: Terá um repositório comum para evidenciar o
  cumprimento dos seus terceiros nas matérias que se aplicam.

• Conformidade regulatória: Ajuda as organizações a cumprir com as regulamentações e normas vigentes, evitando sanções e protegendo a reputação corporativa.

• Redução de custos: A automatização e a otimização dos processos de TPRM traduzem-se num retorno de investimento significativo e numa redução dos custos operacionais a longo prazo.

• Visão estratégica através do dashboard de TPRM: Graças ao dashboard específico do módulo, poderá visualizar de forma consolidada os riscos, questionários e tickets relacionados com terceiros. Isso permite tomar decisões mais informadas e proativas.