Configuração Testes
GlobalSUITE oferece a possibilidade de configurar as categorias dos testes dos Planos de Recuperação, que são desenvolvidos na opção ‘Planos/Programa de Testes’.
As opções que podem ser realizadas sobre a tabela são:
-
Novo: Permite inserir uma nova categoria na tabela.
-
Eliminar: Oferece a possibilidade de eliminar uma ou várias categorias definidas. Para isso, deve-se selecionar a linha ou linhas desejadas e pressionar o botão ‘Eliminar’.
-
Alterar Cor: Permite, selecionando a linha desejada, definir a cor que será exibida no gráfico da opção ‘Planos/Programa de Testes’.
Planos de Recuperação
Esta seção permite indicar se é necessário adicionar aos Planos de Recuperação um conjunto de tabelas e campos configuráveis disponíveis de forma opcional.
-
Incluir Ativos da Árvore de Dependências: Ao marcar este campo, é habilitada uma tabela nos Planos de Recuperação que permite adicionar ativos a cada Plano de Recuperação e suas Sequências de Recuperação associadas.
-
Incluir Árvore de Chamadas: Ao marcar este campo, é habilitada uma tabela nos Planos de Recuperação que permite configurar uma árvore de chamadas entre Papéis e Empregados.
-
Incluir Clientes (Relações com o Negócio): Ao marcar este campo, é habilitada uma tabela nos Planos de Recuperação para associar clientes a cada Plano de Recuperação.
NOTA: Se o ambiente tiver habilitada a funcionalidade 'Relações com o Negócio' (disponível em alguns módulos do GlobalSUITE), será permitido selecionar os clientes registrados nessa opção. Caso contrário, será permitido criar clientes específicos para cada Plano.
-
Campos Configuráveis: Esta tabela permite configurar dois campos adicionais que poderão ser associados ao formulário de Sequências de Recuperação ou ao formulário de Tarefas. Na tabela, é permitido editar o nome dos campos configuráveis (tanto em Espanhol quanto em Inglês) e indicar onde se deseja visualizar cada campo clicando duas vezes na coluna 'Visibilidade'. As opções disponíveis nessa coluna são: 'Não Visível', 'Sequências' e 'Tarefa'.
Tipos de Tarefas
Esta seção permite definir as tipologias de tarefas que podem ser estabelecidas nas opções de 'Plano de Recuperação', 'Programa de Testes' ou 'Gestão da Crise'.
As informações que permitem definir a tabela são:
-
Nome: Permite definir o nome do tipo da tarefa.
-
Tipo: Permite configurar a tipologia do tipo de tarefa, podendo optar entre 'Ponto de controlo', 'Descanso' ou 'Tarefa'.
-
PRC: Permite definir se queremos mostrar o tipo de tarefa na opção de Plano de Recuperação. Para isso, deve-se clicar sobre a célula correspondente.
-
Programa de testes: Permite definir se queremos mostrar o tipo de tarefa na opção de Programa de Testes. Para isso, deve-se clicar sobre a célula correspondente.
-
Gestão da crise: Permite definir se queremos mostrar o tipo de tarefa na opção de Gestão da Crise. Para isso, deve-se clicar sobre a célula correspondente.
Para inserir um tipo de tarefa na tabela, deve-se pressionar o botão 'Novo'. Caso se deseje eliminar um tipo de tarefa, deve-se selecionar a linha desejada e pressionar o botão 'Eliminar'.