Objetivos Específicos

Através da opção de objetivos específicos, o GlobalSuite permite estabelecer todos aqueles objetivos que suportam a consecução do objetivo de negócio previamente definido.

Na tela principal dos objetivos específicos aparece a lista de todos os objetivos que foram definidos previamente.

As opções fornecidas pelo GlobalSuite para a tela principal dos Objetivos Específicos são as seguintes:

• Novo: Permite gerar um novo objetivo.

• Eliminar: Permite eliminar um objetivo que foi definido previamente.

• Mostrar: Permite mostrar os objetivos definidos.

O GlobalSuite permite mostrar ou todos os objetivos ou apenas aqueles que estão ativados.

• Descarregar: Permite realizar o download da lista de objetivos definidos.

O GlobalSuite permite descarregar a lista tanto em formato Excel como em PDF.

NOTA: Para aceder a um objetivo é necessário clicar sobre o nome daquele que se pretende definir na coluna de objetivos.

Uma vez que se acede a um dos objetivos específicos, o GlobalSuite fornece a seguinte informação que permite definir e realizar o acompanhamento dos objetivos definidos. A estrutura organiza-se através de secções ou separadores. As secções do formulário são exibidas expandidas para que se tente fornecer toda a informação possível em cada uma delas.

Gráficos

A presente secção permite rever de forma gráfica o estado do objetivo específico, bem como o estado dos indicadores através dos quais é obtido.

• Gráfico indicadores: Mostra o estado dos indicadores que suportam o Objetivo Específico selecionado no valor numérico correspondente para o indicador definido.

Por sua vez, o GlobalSuite fornece a opção de representar os objetivos específicos que se considerem oportunos. Para isso, basta clicar sobre aqueles objetivos que não se pretende representar.

• Gráfico indicadores escalados: Mostra o estado dos Indicadores que suportam o Objetivo Específico selecionado em função das escalas estabelecidas.

NOTA: As escalas foram definidas previamente na opção configuração do GlobalSuite.

• Gráfico avaliações indicadores: Mostra o resumo do estado de todos os Indicadores que fornecem a informação associada ao Objetivo Específico em função das escalas definidas previamente na configuração do GlobalSuite.

• Gráfico objetivo específico: Mostra o estado do Objetivo Específico selecionado em função das escalas definidas previamente e os resultados obtidos dos indicadores que lhe correspondem.

Informação do objetivo

• Nome: Permite determinar a denominação do objetivo específico definido.

• Responsável: Permite estabelecer o colaborador encarregado da gestão, medição e consecução do objetivo em concreto.

• Objetivo de Negócio: Estabelece o objetivo de negócio que se alcança através do presente objetivo específico, entre outros.

• Data de Início: Estabelece a data de início de implementação do objetivo.

• Data Fim: Define a data na qual o objetivo deixa de ser aplicável.

• Descrição: Permite determinar qualquer informação adicional que possa ser útil para esclarecer ou, em caso contrário, cumprir o objetivo definido.

• Recursos: Permite determinar o que é necessário para cumprir o objetivo definido.

• Temporalidade: Estabelece com que frequência será avaliado o objetivo.

• Orçamento: Permite determinar de que quantia de dinheiro se dispõe para alcançar o objetivo estabelecido.

• Prioridade: Permite designar uma determinada ordem na consecução dos diferentes objetivos específicos associados a um objetivo de negócio.

• Serviços: Estabelece quais serviços são afetados ou influenciados pelo objetivo específico definido.

• Áreas Afetadas: Estabelece quais áreas serão afetadas ou influenciadas pelo objetivo específico definido.

• Ações Estratégicas: Permite estabelecer todas as tarefas, passos ou ações necessárias para cumprir o objetivo específico definido.

• Documentação: Permite associar qualquer tipo de documentação ou registo que possa ser útil para a consecução do objetivo definido.

Indicadores

• Indicadores: Permite gerar ou definir quais indicadores permitirão cumprir o objetivo específico que suportam.

NOTA: É possível aceder a cada um dos objetivos específicos relacionados clicando sobre o nome de cada um dos definidos.

Para definir os indicadores, são apresentadas as seguintes opções: -Adicionar: Permite incluir um novo indicador que deverá ser definido posteriormente. -Eliminar: Permite eliminar um indicador gerado previamente. -Examinar: Permite associar um indicador que foi definido diretamente na opção de indicadores.

• Peso: O GlobalSuite permite determinar o peso de influência de cada um dos indicadores sobre o objetivo específico que suportam.

É necessário que a soma dos pesos estabelecidos para cada um dos indicadores seja 100. Se esta condição não for cumprida, os valores dos pesos aparecerão identificados em vermelho.

• Gráfico: Através desta opção, o GlobalSuite abre uma janela emergente onde são representados os valores do indicador correspondente.

NOTA: Na representação gráfica aparecem as cores que correspondem aos estados definidos para os valores obtidos.

Objetivos Específicos Relacionados

• Objetivos Específicos: Através desta opção é possível associar diferentes objetivos específicos que foram definidos previamente com o objetivo de os relacionar com o objetivo que está a ser definido.

O GlobalSuite permite:

-Adicionar: Permite associar o objetivo específico selecionado.

-Eliminar: Permite eliminar o objetivo que foi associado previamente.

Avaliação

• Temporalidade: Estabelece a periodicidade com que são realizadas avaliações do objetivo específico definido.

O intervalo de frequências fornecido pelo GlobalSuite varia entre a possibilidade de definir avaliações diárias a anuais.

• Critérios de Avaliação: Permite definir quais critérios foram considerados para realizar a avaliação do objetivo específico.

• Avaliações: Permite registar as avaliações de cumprimento realizadas sobre o objetivo específico definido.

Para registar a avaliação do objetivo de negócio, o GlobalSuite fornece as seguintes opções.

-Adicionar: Permite gerar um novo registo de avaliação.

-Eliminar: Permite eliminar um registo de avaliação gerado previamente.

NOTA 1: Todos os campos representados nas avaliações realizadas são editáveis.

NOTA 2: O valor de cada uma das avaliações realizadas é definido em função dos valores de escala definidos.

Tanto no cabeçalho dos objetivos específicos como na parte inferior do mesmo, o GlobalSuite fornece as seguintes opções:

• Guardar: Permite guardar as modificações realizadas no objetivo.

• Voltar: Permite voltar à tela principal onde aparece a lista dos objetivos.

• Descarregar: Permite descarregar o objetivo específico como relatório em formato docx.