Cálculo RTO e RPO

Cálculo RTO

O separador RTO (Recovery Time Object) permite identificar o tempo máximo no qual os recursos (técnicos e humanos) necessários para suportar os serviços e processos devem estar a um nível mínimo de recuperação.

O cálculo RTO é apresentado em forma de tabela oferecendo a seguinte informação:

• Árvore: Mostra a lista de Serviços e Processos dependentes que foram definidos.

• Categoria: Indica a categoria ou subcategoria a que pertence o elemento,

• Caminho da categoria: Indica a categoria principal a que pertence o elemento, aparece vazia se tiver o mesmo valor que o campo anterior.

• Dependência Mostra o grau de dependência entre os processos de negócio e o serviço.

O grau de dependência é estabelecido na árvore de processos da secção Início > Processos.

• Grau de Confiança: Indica o grau de confiança atribuído ao MTPD próprio obtido automaticamente.

• Criticidade: refere-se ao nível de criticidade ou importância de um processo ou serviço para o negócio em função do seu impacto ao estar inativo.

• MTPD Próprio: Mostra o valor do MTPD próprio do serviço ou processo. Este valor pode ser definido manualmente ou calculado automaticamente segundo o critério configurado em Configurações > Continuidade > BIAs.

• MTPD Repercutido: Campo automático que calcula o MAIOR MTPD de todos os processos inferiores ao atual na árvore.

• MTPD Acumulado: Campo automático que mostra o MENOR MTPD de todos os produtos/serviços e processos superiores ao atual na árvore.

• RTO: Permite definir a escala temporal de recuperação dos recursos necessários para suportar o serviço ou processo de negócio. Este valor pode ser definido manualmente ou calculado automaticamente segundo o critério configurado em Configurações > Continuidade > BIAs.

• RTO Repercutido: Campo automático que calcula o MAIOR RTO ou RT de todos os elementos inferiores ao atual na árvore.

• RTO Acumulado: Campo automático que mostra o MENOR RTO de todos os produtos/serviços e processos superiores ao atual na árvore.

• RT: Permite definir a escala temporal de recuperação dos recursos tecnológicos que suportam o serviço ou processo de negócio. Para isso, deve-se clicar duas vezes sobre a célula e definir os valores desejados.

Cálculos automáticos

Na barra de ações é exibido um botão Calcular, que inclui diferentes opções conforme os critérios configurados.

• MTPD: disponível se o cálculo do MTPD for automático.

• RTO: disponível se o cálculo do RTO for automático.

• MTPD Acumulado e Repercutido: atualiza e guarda os valores automáticos destes campos em todos os elementos.

• RTO Acumulado e Repercutido: atualiza e guarda os valores automáticos destes campos em todos os elementos.

Validações

Ao introduzir ou calcular valores, são realizadas as seguintes verificações:

• O RTO deve ser menor ou igual ao MTPD se o grau de confiança for de 100%.

• O RTO deve ser menor que o MTPD se o grau de confiança for inferior a 100%.

• Serão exibidos em vermelho os valores incoerentes, incluindo:

  • RTO Próprio > MTPD Próprio/Repercutido

  • RTO Repercutido > MTPD Próprio/Repercutido

  • RTO Acumulado > MTPD Próprio/Repercutido

  • RT > MTPD Próprio/Repercutido

  • MTPD Acumulado < RT

Consulta de elementos

Cada elemento dispõe de um botão Detalhes, que abre o formulário completo do elemento na opção Inventário, permitindo consultar e editar.

Cálculo RPO

O separador RPO (Recovery Point Objective) permite definir a escala temporal de informação que a organização pode permitir-se perder sem que afete negativamente o negócio. Por outras palavras, o RPO determina a periodicidade com que os dados devem ser salvaguardados para todos os processos de negócio.

A tabela de Cálculo RPO apenas mostra os ativos de categoria informação que foram avaliados na secção ‘Análise/Inventário de Ativos’, permitindo realizar as seguintes ações:

• Novo: Permite incluir um novo ativo na tabela. Esse ativo aparecerá na secção ‘Análise/Inventário de Ativos’.

• Eliminar: Permite eliminar um ativo de informação já definido. Para isso, deve-se selecionar a linha ou linhas desejadas e clicar no botão ‘Eliminar’.

• Dependências: Mostra a árvore de dependências do ativo selecionado.

A árvore de dependências pode ser definida na secção ‘Análise/Inventário de Ativos’.

• Download: Possibilita o download da lista de ativos e o cálculo do RPO em um formato editável (.xlsx) ou em formato .PDF
  O separador de cálculo do RPO mostra por padrão a seguinte informação de cada um dos ativos:

• Ativo de Informação: Mostra o nome com o qual foi identificado um ativo da categoria informação.

• Dimensões: Mostra as dimensões definidas na secção de 'Análise/Inventário de Ativos' e a avaliação que foi estabelecida para cada uma delas.

• RPO: Permite definir a escala temporal que a organização pode permitir-se perder desse ativo de informação. Para isso, deve-se clicar duas vezes sobre as células e definir os valores desejados.

• Justificação: Campo de texto que possibilita justificar detalhadamente o RPO definido para cada um dos ativos de informação.