A tabela de elementos permite avaliar uma série de características ou atributos que tornam um elemento valioso, também chamados de dimensões.
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Tabela de elementos
Dentro da tabela é possível:
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Editar o nome daqueles elementos que não pertencem a uma categoria especial.
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Atribuir ou modificar a Categoria do elemento:
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Se a categoria estiver vazia, será exibida a opção “Adicionar”.
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Se a categoria já estiver informada, será exibido o ícone de lápis para edição.
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Modificar Proprietário: Permite indicar o recurso da organização responsável pela gestão final do elemento.
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Atribuir um responsável
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Se o elemento não tiver responsável, será exibida a opção “Adicionar”.
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Se estiver informado, será exibido o ícone de lápis para edição.
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Anexar documentação
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A partir do Gestor Documental: Permite selecionar um ou vários documentos do Gestor Documental e associá-los ao documento.
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A partir do Computador: Permite selecionar até 10 ficheiros do computador para anexar ao elemento.
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A partir daqui, ao pressionar editar, é possível eliminar ficheiros.
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Para visualizar esta opção, deve ser ativada em Configurações > Metodologias > Elementos
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Avaliar dimensões
As dimensões são características ou atributos que determinam o valor de um elemento. A ferramenta exibe as dimensões definidas em Configurações > Metodologias de Análise.
De acordo com a metodologia configurada, a avaliação das dimensões pode ser qualitativa ou quantitativa.
Para cada dimensão, o utilizador pode selecionar um ou vários níveis a partir do menu suspenso disponível na tabela, ou introduzir um valor ou uma resposta textual, dependendo da configuração da metodologia.
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Se a dimensão dispuser de níveis com descrição definida na metodologia, será exibido um ícone de informação ao lado do nível/valor. Ao clicar neste ícone, será aberto um pop-up com a descrição completa.
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Dimensões Acumuladas: A ferramenta exibe aquelas dimensões acumuladas que foram definidas na seção Configurações/Metodologias de Análise.
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Ações
Na barra superior, é listada uma série de ações detalhadas a seguir:
Adicionar: Permite criar um novo elemento. Ao pressionar Adicionar, será solicitado introduzir o nome do elemento
O nome é obrigatório, não pode estar vazio nem repetido e deve ter menos de 512 caracteres.
Após guardar, o novo elemento será exibido na primeira posição da tabela e também será visível na lista da Árvore de Elementos.
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Eliminar: Permite eliminar um ou mais elementos da tabela. Selecionando a linha ou linhas desejadas e pressionando o botão ‘Eliminar’. Ao eliminar um elemento, ele também será removido da aba Árvore de Dependências. Só é possível eliminar elementos que não pertençam a categorias especiais.
Nota: Não é possível eliminar elementos pertencentes às categorias especiais Serviços, Processos, Pessoal, Fornecedores e Relações com o Negócio
Avaliação: Permite acessar uma tabela para realizar a avaliação geral de todos os elementos pertencentes a uma mesma categoria. Mais informações em Avaliação Geral .
Questionários: Inclui as opções de Ver resultados e enviar questionários. Mais informações em Ver resultados de questionários e Envio de questionários.
Calcular: Inclui as opções de Calcular Dimensões Acumuladas e Calcular AR.
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Calcular Dimensões Acumuladas: realiza o cálculo das dimensões acumuladas definidas com base nas dependências estabelecidas entre os elementos da árvore.
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Calcular AR: executa o recálculo das avaliações da análise de riscos, aplicando as modificações realizadas ou, se for o caso, uma nova metodologia de análise de riscos definida.
Anexar: Permite incorporar documentação a um ou vários elementos a partir do equipamento local do utilizador, desde que a coluna Documentação esteja visível na tabela.
Para visualizar esta opção, deve ser ativada em Configurações > Metodologias > Elementos
Relacionar CIs: Permite relacionar os elementos de configuração (CIs) registados na CMDB com os elementos definidos no Inventário de Elementos. Esta funcionalidade está disponível apenas para licenças Global CMDB. Mais informações Relacionar CIs
Download:
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Relatório Excel: Permite o download do inventário de elementos e seus atributos para um ficheiro editável (.xlsx). Dependendo do volume de informações do Inventário, pode ser descarregado num único ficheiro .xlsx ou em vários.
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Modelo de Importação: Esta opção permite descarregar um modelo de ficheiro para realizar a importação de elementos, caso esta funcionalidade esteja ativada.
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Modelos: Se os Modelos para o inventário estiverem ativados, eles aparecerão aqui.
Para configurar os modelos, aceda a Configurações > Modelos > Relatórios
Opções de filtragem e visualização
Filtros
É possível filtrar as informações exibidas na tabela com base nos valores das suas colunas.
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Por padrão, são exibidos os filtros dos campos Nome, Categoria e Responsável. Para adicionar novos filtros, deve-se pressionar o botão “+”, onde são listadas todas as colunas disponíveis da tabela. Ao selecionar um campo, este é automaticamente adicionado como novo filtro.
O comportamento do filtro dependerá do tipo de campo:
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Em campos de tipo texto, é possível buscar valores que contenham ou não contenham um determinado texto.
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Em campos de tipo lista, é possível selecionar um ou vários valores.
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Em campos numéricos, é possível aplicar condições como igual a, maior que, menor que ou intervalo.
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Todos os filtros que incluem busca dispõem de um campo de busca interno, que permite localizar valores dentro do próprio filtro. A busca é ativada a partir do terceiro carácter introduzido.
Os filtros aplicados são refletidos automaticamente na tabela, exibindo apenas os elementos que atendem às condições definidas.
Filtros predefinidos
Esta opção só será exibida se houver filtros predefinidos configurados. Ao selecionar um filtro, o sistema atualizará a tabela e exibirá os elementos da categoria com as dimensões configuradas nesse filtro.
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Só é possível aplicar um filtro predefinido de cada vez e, sempre que selecionarmos um filtro, será habilitada a opção “Limpar filtros”, para que a tabela volte ao seu estado padrão.
Raiz de elementos
Permite aplicar um filtro sobre os elementos, podendo optar por exibir a lista com todos os elementos (Todos) ou exibir individualmente os elementos de um único serviço.
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Colunas
Esta opção permite configurar a visualização da tabela, possibilitando mostrar ou ocultar colunas conforme as necessidades do utilizador, bem como reorganizar a sua ordem.
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Vista (Normal / Pequeno / Confortável)
Permite ajustar a densidade de visualização da tabela.
Por padrão, a vista é exibida no modo Normal. Ao clicar nesta opção, é possível alternar entre os modos Pequeno e Confortável, o que modifica a altura das linhas para exibir mais ou menos informações na tela.