Esta opção permite ao utilizador visualizar os tickets que lhe foram atribuídos, centralizados numa única tabela.
A seguinte opção é exibida se ao utilizador tiver sido atribuído um papel com acesso específico à secção de Os Meus Tickets, em Definições > Papéis da Empresa, tal como mostrado na imagem seguinte:
As opções permitidas para realizar sobre a tabela são as seguintes:
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Novo: Permite gerar novas entradas na tabela.
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Eliminar: Permite eliminar uma entrada da tabela. Para isso, deve selecionar a linha desejada e clicar no botão 'Eliminar'.
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Mostrar: Esta opção permite que sejam exibidos apenas os tickets abertos ou todos, através do menu suspenso disponível nesta opção.
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Descarregar: Permite descarregar a lista de Os Meus Tickets representados em formato Excel ou CSV. Este Relatório estará disponível em Descargas Pendentes.
Uma vez acedido ao ticket, os campos geríveis são descritos em cada uma das opções específicas.