Bezüglich der Anforderungstickets verfügt GlobalSUITE® über einen spezifischen Bereich, in dem alle Arten von Anforderungen, die aus jedem Bereich eingehen, einschließlich der durchgeführten Auditarbeiten, registriert, verwaltet und gespeichert werden können.
Sobald Sie die Option Anforderungen betreten, wird standardmäßig die Liste aller registrierten, implementierten, abgelehnten oder geschlossenen Anforderungen angezeigt:
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Neu: Ermöglicht das manuelle Erstellen neuer Anforderungen.
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Löschen: Ermöglicht das Löschen der erstellten Anforderungen.
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Kopieren: Diese Option ermöglicht das Duplizieren einer zuvor definierten ausgewählten Anforderung mit allen enthaltenen Informationen.
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Anzeigen: Wenn Sie GlobalSUITE® als Wissensdatenbank verwenden, können Sie mit dieser Option auswählen, dass nur die offenen Anforderungen angezeigt werden (was die Standardansicht ist) oder alternativ alle, einschließlich der bereits geschlossenen, über das Dropdown-Menü, das diese Option bietet.
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Herunterladen: Ermöglicht das Herunterladen der Tickets, die zu diesem Zeitpunkt in der Tabelle sichtbar sind. Sie können sowohl im Excel- als auch im PDF-Format heruntergeladen werden, je nachdem, in welchem Format sie benötigt werden.
Die Struktur des Formulars und die enthaltenen Felder können im Bereich 'Einstellungen' konfiguriert und angepasst werden. Die Standardstruktur wird im folgenden Abschnitt erklärt: