BIA-Umfragen Zeit

Allgemeine Umfragedaten

Ermöglicht die Definition der folgenden Informationen:

• Name: Ermöglicht die Definition des identifizierenden Namens der Umfrage.

• Typ: Gibt das Modell an, auf dessen Grundlage die Umfrage durchgeführt wurde.

• Abteilung: Ermöglicht die Identifizierung des Namens der Abteilung, für die die Umfrageergebnisse erhoben wurden.

• Verantwortlicher: Bietet die Möglichkeit, den Verantwortlichen der Umfrage zu identifizieren.

• Datum: Ermöglicht die Festlegung des Datums der Durchführung der Umfrage.

• Geschäftsprozess: Ermöglicht die Definition des in der Umfrage bewerteten Geschäftsprozesses.

Anpassbare Fragen

In der BIA-Umfrage erscheinen die im Modell enthaltenen Fragen, die im Abschnitt 'Einstellungen/Umfragemodelle' konfiguriert wurden. Diese Fragen können verschiedene Typen haben: 'Text', 'Select', 'Tabelle' oder 'Elementtabelle'.

Bei Fragen vom Typ 'Tabelle' können Einträge durch Klicken auf die Schaltfläche 'Neu' hinzugefügt und mit der Schaltfläche 'Entfernen' gelöscht werden. Außerdem können die einzelnen Felder durch Doppelklick bearbeitet werden.

Für Fragen des Typs 'Elementtabelle' können Elemente aus dem Inventar (Analyse/Inventar) mit der Schaltfläche 'Elemente verknüpfen' hinzugefügt werden. Beim Klicken darauf öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem die Liste der Elemente mit den für die Frage konfigurierten Kategorien angezeigt wird. Es ist möglich, die gewünschten Elemente auszuwählen und sie über die Schaltfläche 'Elemente zuordnen' hinzuzufügen.

Wenn sich der Prozess im Abhängigkeitsbaum mit zugeordneten Elementen befindet, werden in der Elementtabelle standardmäßig die im Abhängigkeitsbaum zugeordneten Elemente angezeigt. Wenn sich der Prozess hingegen nicht im Abhängigkeitsbaum befindet, werden in der Elementtabelle alle Elemente des Inventars angezeigt. Unabhängig von den in der Anfangsladung angezeigten Elementen können über die Schaltfläche 'Anzeigen' alle Elemente des Inventars (Option 'Alle') oder nur die dem Prozess zugeordneten Elemente (Option 'Nach Prozess') angezeigt werden.

Es können auch neue Elemente hinzugefügt werden, indem die Schaltfläche 'Element erstellen' gedrückt wird. Diese Elemente werden rot markiert, um anzuzeigen, dass sie nicht aus dem Inventar stammen.

Für alle in die Frage des Typs 'Elementtabelle' aufgenommenen Elemente kann der Wiederherstellungszeitpunkt im Katastrophenfall mithilfe der Felder 'RTO-Wert' und 'RTO-Einheit' angegeben werden. Außerdem kann für jedes Element ein Kommentar hinzugefügt werden.

Fragenliste der Umfrage

Für jede der im Abschnitt 'Einstellungen/Umfragenverwaltung' definierten Fragen können alle Antworten festgelegt werden, die vom Verantwortlichen und der befragten Abteilung gegeben wurden.

Bewertung der Dimensionen

Bietet die Möglichkeit, die für die BIA festgelegten Dimensionen zu bewerten.

Umfragefragen

Ermöglicht dem Benutzer, allgemeinere Punkte bei der Festlegung einer BIA zu definieren, wie zum Beispiel die folgenden:

• Maximale Ausfallzeit: Ermöglicht die Definition der maximalen Ausfallzeit des Dienstes (MTPD).

• Mindestniveau: Ermöglicht die Identifizierung der minimal erforderlichen Niveaus für die Dienstleistungserbringung.

• Vertrauensgrad: Ermöglicht die Angabe des Vertrauensgrades des Benutzers in Bezug auf das definierte MTPD.

• Minimale erforderliche Ressourcen: Bietet die Möglichkeit, die für die Dienstleistungserbringung erforderlichen Ressourcen zu identifizieren.

• Zeitrahmen: Ermöglicht die Definition des zeitlichen Rahmens für die Wiederherstellung der für die Unterstützung des Dienstes oder Geschäftsprozesses erforderlichen Ressourcen.

• Begründung: Textfeld zur Begründung des im vorherigen Abschnitt identifizierten Zeitrahmens.

• Kommentare: Ermöglicht das Hinzufügen von zusätzlichen Kommentaren im Zusammenhang mit dem Interview.

Umfrageverfolgung

Ermöglicht die Verfolgung der Umfrage, wobei Kommentare oder Beobachtungen dazu gemacht werden können.

In veröffentlichten Umfragen, die anonym (über einen Link) ausgefüllt wurden, ist es möglich, die Verfolgung an den Verantwortlichen der Veröffentlichung zu senden, um ihn zu benachrichtigen. Dazu muss die gewünschte Verfolgung ausgewählt und 'An Verantwortlichen senden' gedrückt werden.

Konsolidierung von BIA-Umfragen

Sobald die Umfrage beantwortet wurde, sei es durch die Veröffentlichung der Umfrage oder durch die direkte Registrierung in der Option Umfragen verwalten, können die Daten der erstellten Umfrage konsolidiert werden.

Dazu gehen Sie in die Umfrage, die Sie konsolidieren möchten, und in der oberen Werkzeugleiste erscheint die Schaltfläche „BIA erstellen“, wenn die Umfrage nicht mit einer BIA verknüpft ist, oder die Schaltfläche „BIA bearbeiten“, wenn bereits eine BIA verknüpft ist. Durch Drücken der Schaltfläche wird eine mit der Umfrage verknüpfte BIA erstellt oder die bereits vorhandene BIA aktualisiert, falls diese bereits erstellt wurde.