In dieser Funktionalität wird die Möglichkeit integriert, anpassbare Berichte im Excel-Format zu erstellen, sodass Benutzer die Struktur und den Inhalt des Berichts mithilfe von Systemvariablen anpassen können. Diese Option wird zunächst für Ticketberichte verfügbar sein.
Beim Zugriff auf die Option stehen folgende Optionen zur Verfügung:
Vorlage herunterladen
GlobalSuite stellt eine Reihe von Basisvorlagen zur Verfügung, um mit der Konfiguration zu beginnen. Derzeit können folgende Vorlagen heruntergeladen werden:
-
DORA - Vertragliche Vereinbarungen über die Nutzung von IKT-Diensten
-
DORA - IKT-Drittanbieter-Dienstleister
-
DORA - Funktionen
-
DORA - Bewertung des IKT-Dienstes
Um die DORA-Vorlagen herunterzuladen, ist die entsprechende Lizenz für das Modul erforderlich.
Vorlage hochladen
Es ist möglich, benutzerdefinierte Vorlagen im .xlsx-Format hochzuladen. Vor dem Hochladen muss ein Vorlagentyp zugewiesen werden, da dieser bestimmt, in welchem Teil des Systems die Vorlage zum Download verfügbar sein wird.
Derzeit kann zwischen folgenden Optionen gewählt werden:
-
Ticket: für Berichte, die mit Listen nach Tickettypen verknüpft sind.
-
DORA-Richtlinie: für spezifische Berichte, die mit den vordefinierten Tickets dieser Richtlinie zusammenhängen.
Vorlagenliste
Beim Zugriff auf die Option werden alle vorhandenen Vorlagen zusammen mit ihren Informationen angezeigt: Name, Typ, Erweiterung, Beschreibung, Erstellungsdatum und -uhrzeit sowie ob sie aktiv sind oder nicht.
Die in dieser Tabelle verfügbaren Aktionen sind:
-
Löschen: durch Auswahl der zu löschenden Vorlage mittels Checkbox.
-
Herunterladen: ermöglicht das Herunterladen der ausgewählten Vorlage.
Vorlagendetails
In diesem Abschnitt können Sie die folgenden Aktionen an der Vorlage durchführen:
-
Den Namen der Vorlage bearbeiten.
-
Die Vorlage je nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren.
-
Die Sichtbarkeit konfigurieren: Je nach Vorlagentyp wird das Modul angezeigt, aus dem sie mit den entsprechenden Daten heruntergeladen werden kann.
Ticketberichte
Die Excel-Berichte können nach Tickettyp konfiguriert und heruntergeladen werden, sodass die Informationen und das Format an die spezifischen Merkmale jedes Typs angepasst werden können.
Dazu wurde in der Konfiguration des Tickettyps das neue Feld Alias-Berichte integriert, das es ermöglicht, den Variablennamen zu definieren, der in der Excel-Vorlage verwendet wird. Dieser Alias wird in das Dokument eingefügt, damit das System ihn während der Berichtserstellung durch den entsprechenden Wert ersetzt.
Dieses Feld muss unter Einstellungen > Tickets > Felder konfiguriert werden.
Felder
Die derzeit verfügbaren Felder, die in den Ticketberichten verwendet werden können, sind die folgenden:
-
INPUT
-
SELECT
-
DATE
-
TXT
-
NUM
-
LIEFERANT
-
MITARBEITER
-
SUPERVISOR
-
EIGENTÜMER
-
TICKET-INPUTS
-
TICKET-OUTPUTS
-
SELECT-NESTED
Variablen
Die in den Excel-Vorlagen verwendeten Variablen werden aus dem Feld Alias-Berichte jedes Ticketfeldes definiert. Dies ermöglicht es, anzupassen, welche Informationen angezeigt werden und wie sie im Bericht benannt werden.
Es ist wichtig hervorzuheben, dass die Aliase eindeutige und alphanumerische Werte sein müssen, mit einer maximalen Länge von 5 Zeichen.
|
Feld |
Variable |
Beschreibung |
|
TXT |
{Alias} |
Feldwert |
|
INPUT |
{Alias} |
Feldwert |
|
SELECT |
{Alias.name} |
Feldwert |
|
SELECT |
{Alias.description} |
Feldbeschreibung |
|
SELECT |
{Alias.abbreviation} |
Feldabkürzung |
|
SELECT |
{Alias.value} |
Feldwert |
|
NUM |
{Alias} |
Feldwert. Das Format wird direkt in Excel angewendet |
|
DATE |
{Alias} |
Feldwert. Das Format wird direkt in Excel angewendet |
|
LIEFERANT |
{Alias.CIF} |
Feldwerte CIF |
|
LIEFERANT |
{Alias.business_name} |
Feldwerte Firmenname |
|
MITARBEITER |
{Alias.name} |
Wert des Feldes Name |
|
MITARBEITER |
{Alias.email} |
Feldwert E-Mail |
|
MITARBEITER |
{Alias.role} |
Wert des Feldes Rolle |
|
MITARBEITER |
{Alias.position} |
Feldwert Position |
|
MITARBEITER |
{Alias.status} |
Feldwert Status |
|
SUPERVISOR |
{Alias.name} |
Wert des Feldes Name |
|
SUPERVISOR |
{Alias.email} |
Feldwert E-Mail |
|
SUPERVISOR |
{Alias.role} |
Wert des Feldes Rolle |
|
SUPERVISOR |
{Alias.position} |
Feldwert Position |
|
SUPERVISOR |
{Alias.status} |
Feldwert Status |
|
EIGENTÜMER |
{Alias.name} |
Wert des Feldes Name |
|
EIGENTÜMER |
{Alias.email} |
Feldwert E-Mail |
|
EIGENTÜMER |
{Alias.role} |
Wert des Feldes Rolle |
|
EIGENTÜMER |
{Alias.position} |
Feldwert Position |
|
EIGENTÜMER |
{Alias.status} |
Feldwert Status |
|
TICKET-INPUTS |
{Alias1.Alias2} |
Der entsprechende Alias für das Eingabefeld und anschließend der Alias des anzuzeigenden Eingabefeldes muss angegeben werden. |
|
TICKET-OUTPUTS |
{Alias1.Alias2} |
Der entsprechende Alias für das Ausgabefeld und anschließend der Alias des anzuzeigenden Ausgabefeldes muss angegeben werden. |
|
SELECT-NESTED |
{Alias.option.name} {Alias.suboption.name} |
Name der ausgewählten Option/Unteroption |
|
SELECT-NESTED |
{Alias.option.description} {Alias.suboption.description} |
Beschreibung der ausgewählten Option/Unteroption |
|
SELECT-NESTED |
{Alias.option.abbreviation} {Alias.suboption.abbreviation} |
Abkürzung der ausgewählten Option/Unteroption |
|
SELECT-NESTED |
{Alias.option.value} {Alias.suboption.value} |
Wert der ausgewählten Option/Unteroption |
|
DIENSTLEISTUNGEN |
Option 1: {Alias.name} Option 2: {#Alias}
{/} Option 3: {#Alias|join:' - ' }{/} |
Feldwerte Name des Dienstes:
|
|
PROZESSE |
Option 1: {Alias.name} Option 2: {#Alias}
{/} Option 3: {#Alias|join:' - ' }{/}
|
Feldwerte Name der Prozesse:
|
|
STATUS |
{Alias.name} |
Feldname |
|
STATUS |
{Alias.description} |
Feldbeschreibung |
|
STATUS |
{Alias.type} |
Feldtyp |
|
ID |
{Alias} |
Feldwert |
|
NACHVERFOLGUNGEN |
{Alias.user} |
Feldbenutzer |
|
NACHVERFOLGUNGEN |
{Alias.date} |
Felddatum |
|
NACHVERFOLGUNGEN |
{Alias.description} |
Feldbeschreibung |
|
LIEFERGEGENSTÄNDE |
{Alias.name} |
Feldname |
|
LIEFERGEGENSTÄNDE |
{Alias.description} |
Feldbeschreibung |
|
LIEFERGEGENSTÄNDE |
{Alias.extension} |
Felderweiterung |
|
LIEFERGEGENSTÄNDE |
{Alias.date} |
Felddatum |
|
BEWEISE |
{Alias.name} |
Feldname |
|
BEWEISE |
{Alias.description} |
Feldbeschreibung |
|
BEWEISE |
{Alias.extension} |
Felderweiterung |
|
BEWEISE |
{Alias.date} |
Felddatum |
|
VERKNÜPFTE-EREIGNISSE |
{Alias} |
Feldwert |
|
ROOT-EVENT |
{Alias} |
Feldwert |
|
SEQUENZ |
{Alias} |
Feldwert |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Quantifizierungstabelle |
{Alias.Account.quantificationId} |
Quantifizierungs-ID |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Quantifizierungstabelle |
{Alias.Account.accountingAccount} |
Konten-ID |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Quantifizierungstabelle |
{Alias.Account.accountingDate} |
Buchungsdatum |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Quantifizierungstabelle |
{Alias.Account.description} |
Beschreibung |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Quantifizierungstabelle |
{Alias.Account.AliasCampoSelectNested} |
Geschäftsbereich |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Quantifizierungstabelle |
{Alias.Account.amount} |
Betrag |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Quantifizierungstabelle |
{Alias.Account.AliasColumnaAdicional} |
Wert zusätzlicher Spalten Quantifizierungen (konfigurierbare Felder) |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Quantifizierungs- und Rückgewinnungstabelle |
{Alias.Account.AliasCampoCuentaContable} |
Wert des Optionsfeldes für Kontenfelder (konfigurierbare Felder) |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Rückgewinnungstabelle |
{Alias.Account.Recoveries.recoveryId} |
Rückgewinnungs-ID |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Rückgewinnungstabelle |
{Alias.Account.Recoveries.accountingAccount} |
Konten-ID |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Rückgewinnungstabelle |
{Alias.Account.Recoveries.accountingDate} |
Buchungsdatum |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Rückgewinnungstabelle |
{Alias.Account.Recoveries.Form} |
Rückgewinnungsform |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Rückgewinnungstabelle |
{Alias.Account.Recoveries.amount} |
Betrag. |
|
QUANTIFIZIERUNGEN - Rückgewinnungstabelle |
{Alias.Account.Recoveries.AliasColumnaAdicional} |
Wert zusätzlicher Spalten Rückgewinnungen (konfigurierbare Felder) |
|
PRÜFUNG-ARBEIT |
{Alias.name} |
Wert des Feldes Name |
|
PRÜFUNG-ARBEIT |
{Alias.auditPlan} |
Wert des Feldes Prüfungsplan |
|
WORKFLOW |
{AliasWorkflow.name} |
Wert des Feldes Name |
|
WORKFLOW |
{AliasWorkflow.role} |
Wert des Feldes Rolle |
|
WORKFLOW |
{AliasWorkflow.employee} |
Wert des Feldes Mitarbeiter |
|
ORGANISATIONSSTRUKTUR |
{Alias.name} |
Wert des Feldes Name |
|
ORGANISATIONSSTRUKTUR |
{Alias.Responsible} |
Wert des Feldes Verantwortliche |
|
ORGANISATIONSSTRUKTUR |
{Alias.description} |
Wert des Feldes Beschreibung |
|
DRINGLICHKEIT |
{Alias.name} |
Wert des Feldes Name |
|
DRINGLICHKEIT |
{Alias.description} |
Wert des Feldes Beschreibung |
|
DRINGLICHKEIT |
{Alias.value} |
Wert des Feldes |
|
PRIORITÄT |
{Alias.name} |
Wert des Feldes Name |
|
PRIORITÄT |
{Alias.description} |
Wert des Feldes Beschreibung |
|
PRIORITÄT |
{Alias.value} |
Wert des Feldes |
|
IMPACT |
{Alias.name} |
Wert des Feldes Name |
|
IMPACT |
{Alias.description} |
Wert des Feldes Beschreibung |
|
IMPACT |
{Alias.value} |
Wert des Feldes |
|
EREIGNISSE-ID |
{Alias} |
Wert des Feldes |
|
CHECK |
{Alias} |
Wert des Feldes: zeigt Wert 1, wenn markiert, und Wert 0, wenn nicht markiert. |
|
KUNDE |
{Alias.code} |
Kunden-/Kontaktcode |
|
KUNDE |
{Alias.cif} |
Kunden-/Kontakt-CIF |
|
KUNDE |
{Alias.business_name} |
Geschäftsname des Kunden/Kontakts |
|
KUNDE |
{Alias.type} |
Kontakt-/Gruppentyp |
|
KUNDE |
{Alias.other_contact} |
Anderer Kontakt |
|
KUNDE |
{Alias.email}{Alias} |
|
|
BETEILIGTE BEREICHE |
{Alias} |
Wert des Feldes |
Verwandte Ressourcen
Für weitere Informationen zu dieser Funktionalität können Sie das Tutorial Passen Sie Berichte an und laden Sie sie mit unseren dynamischen Excel-Vorlagen herunter konsultieren.