Krisenmanagementplan

Über die Option Krisenmanagementplan können Aktionspläne für Krisen, die eine Organisation betreffen könnten, festgelegt werden, einschließlich der Mitglieder des Ausschusses, die sich damit befassen müssen, Evakuierungspläne, falls erforderlich, die Zuweisung von Kriterien, die das Niveau der Krise bestimmen, sowie andere notwendige Informationen, um die Art des Vorfalls zu bestimmen.

Auf der Hauptseite werden alle in GlobalSUITE definierten Krisenmanagementpläne angezeigt.

• Neu: Ermöglicht die Erstellung eines neuen Krisenmanagementplans.

• Löschen: Ermöglicht das Löschen eines zuvor erstellten Plans.

• Herunterladen: Ermöglicht das Herunterladen der Liste aller erstellten Krisenmanagementpläne.

Im Kopfbereich jedes definierten Krisenmanagementplans stehen folgende Optionen zur Verfügung:

• Speichern: Ermöglicht das Speichern der Definition des Krisenmanagementplans oder jeglicher Änderungen daran.

• Zurück: Ermöglicht die Rückkehr zur Hauptseite, auf der die Liste aller definierten Krisenmanagementpläne angezeigt wird.

• Aktivieren: Ermöglicht das Starten oder Aktivieren eines Krisenmanagementplans, da die Vorfälle als ausreichend schwerwiegend angesehen werden, um ein Kontinuitätsproblem darzustellen.

• Simulieren: Ermöglicht die Durchführung einer Simulation der Aktivierung eines Krisenmanagementplans, um Tests an diesem Plan durchzuführen.

• Herunterladen: Ermöglicht das Herunterladen des Krisenmanagementplans im Textformat (.docx).

Daten des Krisenmanagementplans

• Name: Ermöglicht die Zuweisung eines Namens zum Krisenmanagementplan.

• Beschreibung: Ermöglicht die Bereitstellung zusätzlicher Informationen, die den Typ des definierten Krisenmanagementplans klären.

• Erstellungsdatum: Legt das Datum fest, an dem der Krisenmanagementplan definiert wurde.

• Verantwortlicher: Ermöglicht die Festlegung der Person, die für die Verwaltung des Krisenmanagementplans verantwortlich ist.

Stufen

• Krisenstufe Ermöglicht die Angabe der Stufe, die die Krise bei der Aktivierung des Krisenmanagementplans haben wird. Diese Stufen werden im Abschnitt Einstellungen konfiguriert.

• Auswirkungen: Ermöglicht die Angabe des Zustands, in dem sich jede Art von Auswirkung bei der Aktivierung eines Krisenmanagementplans befinden würde.

• Referenzszenarien: In dieser Tabelle werden die Krisenszenarien verknüpft, in denen die Aktivierung des Krisenmanagementplans in Betracht gezogen wird. Diese Szenarien werden in der Option "Krisenszenarien" konfiguriert.

• Dienste: In dieser Tabelle werden die Dienste und Prozesse verknüpft, die im spezifischen Krisenmanagementplan unterstützt werden.

• Infrastrukturen: In dieser Tabelle werden die kritischen Infrastrukturen verknüpft, die betroffen sind oder im Krisenmanagementplan von Bedeutung sein könnten.

Krisenmanagementausschuss

• Alarmieren: Wenn dieses Feld markiert ist, werden die Mitglieder des Ausschusses automatisch per E-Mail benachrichtigt, wenn ein Krisenmanagementplan aktiviert wird.

• Ausschüsse: Ermöglicht die Auswahl des Ausschusses, der für die Bewältigung der mit dem Krisenmanagementplan verbundenen Krise zuständig ist.

• Ausschussmitglieder: Diese Tabelle zeigt automatisch die Mitarbeiter an, die dem dem Krisenmanagementplan zugewiesenen Ausschuss angehören. Über die Schaltfläche 'Stellvertreter anzeigen' werden die im Ausschuss definierten Stellvertreter angezeigt.

• Externe Mitglieder und Unterstützer des Managementsystemausschusses: Diese Tabelle zeigt die externen Mitglieder des Krisenmanagementausschusses, die im Plan von Bedeutung sein könnten, aber nicht zum Managementsystem gehören.

Handlungsprotokoll

• Aktivierungskriterien: Ermöglicht die Festlegung der Bedingungen, die ein Vorfall erfüllen muss, der in der Option "Vorfälle und Probleme" des Menüs "Management" verwaltet wird. Durch die Zuweisung dieser Bedingungen zu den Vorfällen wird in diesen ein Hinweis generiert, der darauf hinweist, dass die festgelegten Bedingungen erfüllt sind, um im Rahmen eines Krisenmanagementplans verwaltet zu werden.

Die von der Anwendung standardmäßig vorgeschlagenen Aktivierungskriterien sind "Betroffener Bereich", "Dienst" und "Priorität" sowie die in den Einstellungen konfigurierten Auswirkungsarten.

Informationssysteme zur Unterstützung des Krisenmanagements

• Vermögenswerte: In dieser Tabelle werden die Vermögenswerte aus dem Inventar verknüpft, die am Krisenmanagementplan beteiligt sind.

• Ziele: In dieser Tabelle werden die Ziele angegeben, die mit dem Krisenmanagementplan erreicht werden sollen.

• Zusätzliche Dokumentation: GlobalSUITE ermöglicht die Verknüpfung jeglicher Art von zugehöriger Dokumentation mit dem Krisenmanagementplan.

Beziehungen und Kommunikation

• Kunden (Geschäftsbeziehungen): In dieser Tabelle werden die Kunden (Geschäftsbeziehungen) verknüpft, die vom Krisenmanagementplan betroffen sein könnten.

• Lieferanten: In dieser Tabelle werden die Lieferanten verknüpft, die vom Krisenmanagementplan betroffen sein könnten. Diese Lieferanten werden in der Option "Lieferanten" im Startmenü konfiguriert.

• Verknüpfte Pläne: Ermöglicht die Zuweisung der definierten Kontinuitätspläne, die zur Bewältigung des Vorfalls verwendet werden. Um einen Kontinuitätsplan dem Vorfallmanagementplan zuzuweisen, muss die Option 'BCP' geöffnet, der Kontinuitätsplan ausgewählt und über die Schaltfläche 'Hinzufügen' zu dieser Option hinzugefügt werden.

Eskalation

• Eskalation: Diese Tabelle ermöglicht die Angabe, welche anderen Krisenmanagementpläne meiner Organisation oder anderer Organisationen ich für eine Krise eskalieren werde. Die Schaltfläche "Plan verknüpfen" ermöglicht die Verknüpfung von Plänen derselben Organisation. Die Schaltfläche "Übergeordneten Plan verknüpfen" ermöglicht die Verknüpfung von Plänen übergeordneter Organisationen.

• Einberufen: Diese Tabelle zeigt an, welche Pläne anderer Unterorganisationen eine Krise an den aktuellen Krisenmanagementplan eskalieren können. Dies wäre die umgekehrte Tabelle zur Eskalation.