Diese Option ermöglicht es uns, in jedem Ticket verschiedene Arten von Feldern für das Formular zu erstellen, sie auch in Abschnitte zu gruppieren und ihre Reihenfolge zu ändern.
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Hinzufügen: Um ein neues Feld in einem Abschnitt eines Tickets hinzuzufügen, müssen wir auf den Abschnitt des Tickets klicken, dann im Dropdown-Menü "Felder" den Feldtyp auswählen, der hinzugefügt werden soll, und schließlich auf die Schaltfläche "Hinzufügen" klicken. Wir werden sehen, wie das neue Feld am Ende der Liste der Felder dieses Abschnitts eingefügt wird, wobei dieses Feld konfiguriert und seine Erscheinungsreihenfolge im Formular durch Ziehen nach oben oder unten geändert werden kann.
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Felder: Dropdown-Menü, in dem die verschiedenen Felder angezeigt werden, die in ein Ticket eingefügt werden können.