Änderungen und Lieferungen

Die Option Änderungen und Lieferungen ermöglicht die Verwaltung aller vorgenommenen Änderungen und deren entsprechenden Lieferungen. Es ist zu beachten, dass sie manuell geöffnet oder automatisch von Kunden über das Kundenportal durch ein Ticket generiert werden können.

Auf der Hauptseite erscheinen alle Anfragen, die noch nicht geschlossen sind, sowie die folgenden Optionen:

• Neu: Ermöglicht die Erstellung verschiedener Arten von Änderungen.

• Löschen: Ermöglicht das Löschen von Änderungen.

• Kopieren: Diese Option ermöglicht das Kopieren einer zuvor definierten Änderung.

• Anzeigen: Bei der Nutzung von GlobalSUITE® als Wissensdatenbank können Sie mit dieser Option auswählen, dass nur die offenen Änderungen oder alternativ alle Änderungen über das Dropdown-Menü dieser Option angezeigt werden.

• Herunterladen: Ermöglicht das Herunterladen der Liste der Änderungen sowohl im Excel- als auch im CSV-Format. Dieser Bericht ist unter Ausstehende Downloads verfügbar.

• Diagramme anzeigen: Ermöglicht die Darstellung aller definierten Änderungen und Lieferungen. Diese Option ermöglicht es uns, die statistischen Bilder wie in den Vorfalloptionen zu sehen.

Die Lösung ermöglicht es Ihnen, den Status der vorgenommenen und generierten Änderungen grafisch und separat anzuzeigen.

Die generierten Bilder zeigen:

• Gesamt: Alle registrierten Änderungen.

• Offen: Zeigt nur diejenigen an, die offen bleiben.

• Geschlossen: Zeigt nur diejenigen an, die geschlossen bleiben.

Es ermöglicht auch die Darstellung jeder Art von Kombination dieser Optionen. Ebenso können die Bilder direkt gedruckt oder im PNG-, JPEG-, PDF- und SVG-Vektorformat heruntergeladen werden.

• Importieren: Diese Option ermöglicht das Massenladen von Änderungen, die sich in einer Excel-Datei befinden. Beim Drücken der Schaltfläche fordert das Tool eine Excel-Datei an, die eine Reihe von Spalten mit den Informationen der zu importierenden Änderungen enthalten muss. Die Reihenfolge der Spalten spielt keine Rolle, da Sie auswählen können, welche importiert werden sollen.