Verfügbarkeit

Die Option Verfügbarkeit in GlobalSuite ermöglicht es, die Verfügbarkeitspläne zu definieren, die für die Organisation als notwendig erachtet werden.

Auf der Hauptseite stehen alle Verfügbarkeitspläne zur Verfügung, die in der Lösung erstellt wurden.

Neben der Liste der Verfügbarkeitspläne bietet die Lösung die folgenden Werkzeuge:

• Neu: Ermöglicht die Erstellung von Verfügbarkeitsplänen.

• Löschen: Ermöglicht das Löschen der definierten Verfügbarkeitspläne. Um diese Löschung durchzuführen, muss der Plan zuvor ausgewählt werden.

• Herunterladen: Ermöglicht das Herunterladen der Liste der erstellten Verfügbarkeitspläne.

Allgemeine Daten

In dieser Option ermöglicht GlobalSUITE die Definition aller notwendigen Informationen, um einen Verfügbarkeitsplan vollständig zu erstellen.

• Name: Ermöglicht die Festlegung des Namens des definierten Verfügbarkeitsplans.

• Datum: Ermöglicht die Festlegung des Datums, an dem der Verfügbarkeitsplan genehmigt und in Betrieb genommen wird.

• Beschreibung: Ermöglicht die Festlegung aller Details, die für den Verfügbarkeitsplan als notwendig erachtet werden.

• Bewertungsfrequenz: Legt fest, wie oft der Verfügbarkeitsplan überprüft werden muss.

• Schlussfolgerungen: Ermöglicht die Definition aller Schlussfolgerungen in Bezug auf die Verfügbarkeit.

• Verfügbarkeitsindikatoren: Das Tool bietet verschiedene Optionen, um die Verfügbarkeit über verschiedene Optionen von GlobalSUITE zu messen.

• Frühere Verfügbarkeit (Historien einsehen): Stellt frühere Verfügbarkeitspläne dar und bietet Zugriff auf ein Archiv der definierten Verfügbarkeitspläne.

• Vorfälle und Probleme: Ermöglicht die automatische Identifizierung aller Vorfälle und Probleme im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit.

• Nichtkonformitäten: Ermöglicht die automatische Identifizierung aller Nichtkonformitäten im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit.

• Indikatoren: Ermöglicht die automatische Identifizierung aller Indikatoren, die zur Messung der definierten Verfügbarkeitsziele verwendet werden können.

• Verfügbarkeitsziele: Ermöglicht die Festlegung der verschiedenen Ziele, die in Bezug auf die Verfügbarkeit erreicht werden sollen.

In dieser Option ermöglicht GlobalSUITE die Definition der folgenden Felder:

• Beschreibung: Ermöglicht die Festlegung des Verfügbarkeitsziels, das erreicht werden soll.

• Verantwortlicher: Legt die Person fest, die für die Verwaltung und Überprüfung der Einhaltung des Verfügbarkeitsziels verantwortlich ist.

• Maßnahmen: Ermöglicht die Festlegung der Maßnahmen oder der Methodik, die zur Erreichung des definierten Ziels befolgt werden sollen.

• Zugehörige Verfügbarkeitsmetrik: Definiert, ob es eine Metrik gibt, die die Verfolgung des Verfügbarkeitsziels ermöglicht.

• Anschaffungen/Änderungen: Bestimmt, basierend auf den definierten Zielen, alle Anschaffungen und Änderungen, die als notwendig erachtet werden, um diese Ziele zu erreichen.

In dieser Option ermöglicht GlobalSuite die Definition der folgenden Felder:

• Beschreibung: Ermöglicht die Festlegung der Definition der Maßnahmen, die durchgeführt werden sollen, um das festgelegte Verfügbarkeitsziel zu erreichen.

• Budget: Entspricht den mit der Durchführung der Anschaffung oder Änderung verbundenen Kosten.

• Frist: Legt das Datum fest, bis zu dem die entsprechende Anschaffung oder Änderung umgesetzt sein muss.

• Erledigt: Ermöglicht die Festlegung, ob die entsprechende Anschaffung oder Änderung durchgeführt wurde.

• Zugehörige RFC: Ermöglicht die Zuordnung des Änderungsprotokolls, falls die Anschaffung durchgeführt wurde.

Standardmäßig wird das Feld Anschaffungen/Änderungen leer angezeigt.

Die Anschaffungen und Änderungen erscheinen, sobald das vorgeschlagene Verfügbarkeitsziel ausgewählt wurde. Das Vorgehen ist wie folgt:

1. Auswahl des konkreten Ziels. Nach der Auswahl wird es standardmäßig orange angezeigt.

2. Nach der Auswahl erscheinen automatisch alle Anschaffungen und Änderungen, die als notwendig erachtet werden, um das Verfügbarkeitsziel zu erreichen.

3. Es wird verschiedene Anschaffungen und Änderungen geben, abhängig von den festgelegten Verfügbarkeitszielen.

• Betroffene Dienste: Ermöglicht die Festlegung der Dienste, die im Falle der Nichterfüllung der definierten Verfügbarkeitsziele betroffen sind.

Wie beim Feld Anschaffungen/Änderungen sind die betroffenen Dienste je nach den definierten Verfügbarkeitszielen unterschiedlich. Durch die Auswahl jedes Ziels können diese Dienste angezeigt werden.

• Verfolgungsprotokolle: Ermöglicht die Festlegung aller Verfolgungsmaßnahmen, die während der Gültigkeitsdauer des Plans durchgeführt wurden.