Compliance-Umfragen (Konfiguration)

Allgemeine Daten Konfiguration

Beim Zugriff auf ein Element der Tabelle (Konfiguration einer Umfrage) ermöglicht das Tool die Definition der folgenden Parameter für jeden Umfragetyp:

• Name: Ermöglicht die Identifizierung des Namens der Umfrage. Dieser Name wird in der Anfangsliste der Umfragen angezeigt.

• Typ: Ermöglicht die Anzeige der Typologie der Umfrage.

• Modell: Ermöglicht die Anzeige der Typologie der Umfrage.

• Datum: Identifiziert das Erstellungsdatum der Umfrage.

• Kommentare: Dieses Feld ermöglicht das Hinzufügen von Informationen oder Anweisungen zum Ausfüllen der Umfrage, die die Empfänger der Umfragen erhalten.

• Verfolgungen sperren: Wenn dieser Indikator markiert ist, wird die Verfolgung gesperrt, sodass keine neuen Verfolgungen erstellt, bestehende geändert oder gelöscht werden können.

• Aktiviert: Ermöglicht die Anzeige der Umfrage im Kundenportal.

• Sprache: Diese Option ermöglicht die Konfiguration der Sprache, in der die Benachrichtigungen zu den Umfragen, die diese Konfiguration verwenden, gesendet werden.
  Der Sprachwähler ist nur aktiviert, wenn die MS mehr als eine konfigurierte Sprache hat.
  Standardmäßig wird die Hauptsprache der Organisation angezeigt.
  Die gewählte Sprache wird auf den Inhalt aller E-Mails, Benachrichtigungen und Links zur Umfrage angewendet, die an Benutzer gesendet werden, die kein Konto bei GlobalSuite® haben. Für registrierte Benutzer der Plattform wird immer die in ihrem Profil definierte Sprache verwendet, unabhängig vom hier konfigurierten Wert.
  Falls eine zuvor konfigurierte Sprache gelöscht wird, werden die Konfigurationen, die diese verwendet haben, automatisch aktualisiert und durch die Hauptsprache der Organisation ersetzt.

Benachrichtigungen

Es können Warnungen an den Empfänger konfiguriert werden, um ihn darüber zu informieren, dass ihm Umfragen zugewiesen wurden.

Die Hauptpunkte sind:

• Sie können sowohl für interne als auch externe Umfragen konfiguriert werden.

• Sie können für alle Umfragetypen konfiguriert werden.

• Sie sind ab dem Startdatum der Umfrage konfigurierbar.

• Möglichkeit, die Häufigkeit des Versands zu wählen und;

• die Zeit, während der die Benachrichtigung aktiv bleibt.

• Sie werden immer gesendet, solange die Umfrage nicht abgeschlossen ist.

Die Optionen sind wie folgt:

• Aktivieren: Durch Markieren dieser Option wird der Abschnitt zur Konfiguration des Versands von Benachrichtigungen aktiviert.

• Häufigkeit: Es kann konfiguriert werden

  • Täglich

  • Wöchentlich

  • Monatlich

• Aktivierte Tage: Es werden die Tage angegeben, an denen die Benachrichtigungen aktiv sind, unter Berücksichtigung der Häufigkeit.

HINWEIS: Der für dieses Feld festgelegte Höchstwert beträgt 365 Tage.

Zustände

Wenn das ausgewählte Umfragemodell konfigurierte Zustände enthält, zeigt die Umfragekonfiguration einen Abschnitt namens "Zustände", der eine Tabelle mit den konfigurierten Zuständen und den Mitarbeitern enthält, die als Verantwortliche für jeden Zustand zugewiesen sind. Diese Tabelle ermöglicht es daher, einem Mitarbeiter die Verantwortung für jeden Zustand der Umfrage zuzuweisen, sodass je nach Zustand der Umfrage das Tool den angegebenen Mitarbeiter als Verantwortlichen zuweist.

Die Zuweisung eines Verantwortlichen zu jedem Zustand erfolgt durch Auswahl eines Zustands aus der Tabelle und Drücken der Schaltfläche "Verantwortlichen zuweisen". Bei dieser Aktion wird ein Popup-Fenster angezeigt, das alle Mitarbeiter der Organisation enthält, sodass einer von ihnen ausgewählt und die Schaltfläche "Mitarbeiter zuweisen" gedrückt werden kann, um ihn zuzuweisen.

Allgemeine Modelldaten

Im Falle von Compliance-Umfragen ermöglicht das Tool die Definition der folgenden Parameter:

Compliance-Umfrage

• Katalog: Ermöglicht die Auswahl des Katalogs oder der Kataloge, die für die Umfrage konfiguriert werden sollen.

• Anwendbarkeitsfrage: Ermöglicht die Auswahl der Fragen der Kontrollen, die als Teil der Umfrage aufgenommen werden sollen.