Dieser Abschnitt ermöglicht die Parametrierung von Dropdown-Listen, die in den Optionen des Menüs Management enthalten sind.
Betroffene Bereiche:
Ermöglicht dem Benutzer, verschiedene betroffene Bereiche hinzuzufügen, die den Tickets zugewiesen werden können. Mit den Schaltflächen ‚Neu‘ und ‚Löschen‘ können neue Bereiche erstellt oder bestehende Bereiche gelöscht werden, sowie deren Namen durch Doppelklick auf die Zeile bearbeitet werden.
Das Tool schlägt standardmäßig die Bereiche Kapazität, Lieferanten, Sicherheit und Verfügbarkeit vor, basierend auf den aktivierten Modulen. Diese Bereiche können nicht geändert oder gelöscht werden, da sie mit GlobalSUITE-Optionen verbunden sind, um spezifische Funktionalitäten bereitzustellen. Konkret:
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Kapazität: Die Vorfälle, Nichtkonformitäten und Indikatoren, die diesem Bereich zugewiesen sind, können in den Kapazitätsplänen eingesehen werden, die in der Option 'Kapazität' des Menüs 'Pläne' erstellt wurden.
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Lieferanten/Dritte Parteien: Die Vorfälle, Nichtkonformitäten und Indikatoren, die diesem Bereich zugewiesen sind, können einem registrierten Lieferanten in der Option 'Lieferanten' des Menüs 'Start' zugeordnet werden. Sobald ein Lieferant registriert ist, können im Formular jedes Lieferanten alle ihm während der Bewertung zugewiesenen Vorfälle und Nichtkonformitäten eingesehen sowie das zugehörige Indikator-Diagramm angezeigt werden.
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Sicherheit: Alle Tickets können diesem Bereich zugewiesen werden, um anzugeben, dass es sich um ein sicherheitsbezogenes Ticket handelt.
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Verfügbarkeit: Die Vorfälle, Nichtkonformitäten und Indikatoren, die diesem Bereich zugewiesen sind, können in den Verfügbarkeitsplänen eingesehen werden, die in der Option 'Verfügbarkeit' des Menüs 'Pläne' erstellt wurden.
Telefonarten der Mitarbeiter:
Ermöglicht die Erstellung verschiedener Telefonarten, um das Telefon jedes Mitarbeiters zu identifizieren (Festnetz, privat, mobil, Arbeit usw.). Die in dieser Tabelle konfigurierten Typen erscheinen im Mitarbeiterformular, wo für jeden Mitarbeiter mehr als ein Telefon erstellt werden kann. Mit den Schaltflächen 'Neu' und 'Löschen' können neue Typen erstellt oder bestehende Typen gelöscht werden, sowie deren Namen durch Doppelklick auf die Zeile bearbeitet werden.