Funcionalidades e melhorias incluídas:
- Personalização do Formulário da Comunicação: A partir de agora, será possível configurar quais secções ou etapas são definidas no formulário de uma denúncia e o que será exibido em cada uma. Entre outras capacidades, será possível:
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Adicionar ou eliminar secções ou etapas da denúncia, ou alterar a ordem das mesmas.
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Personalizar os rótulos e o nome das secções em qualquer um dos idiomas disponíveis.
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Definir em que secção será incluído cada campo, podendo movê-los de uma para outra. Por exemplo, será possível solicitar a aceitação das Condições de Uso como último passo após completar o formulário, em vez de no início.
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Reordenar as perguntas dentro de uma secção, ou até mesmo distribuí-las em várias.
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Possibilidade de exibir ou não um Resumo final das informações preenchidas antes de enviá-las.
- Atribuição automática de Gestores em função da Categoria da comunicação: É incorporada uma funcionalidade para poder definir que utilizador ou utilizadores gestores serão atribuídos automaticamente ao receber uma comunicação de um tipo específico.
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Quando um denunciante registar uma comunicação atribuindo-lhe uma categoria entre as disponíveis, será atribuída à pessoa ou pessoas definidas em Configurações > Personalização
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Esses gestores receberão o alerta de atribuição de comunicação para informá-los da atribuição.
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Os utilizadores Administradores que recebiam um alerta de nova comunicação continuarão a recebê-lo, independentemente de ser atribuído um gestor automaticamente.
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Também poderão continuar a atribuir ou desatribuir gestores a cada caso de forma manual.
- Melhorias internas e resolução de erros.
Resumo de novas funcionalidades versão v3.2
Parte 1
Parte 2