Funcionalidades e melhorias incluídas:
Nova mensagem de Resumo da comunicação
Nesta versão, foi incluída a possibilidade de personalizar uma mensagem informativa para o comunicador no último passo do registo de uma nova denúncia.
Esta funcionalidade permite personalizar e adicionar instruções ou avisos específicos para um canal, para que o processo de formular uma comunicação seja mais simples, claro, direto e adequado às necessidades de cada empresa.
Para utilizar esta funcionalidade, deverá ativar o Resumo da comunicação na secção Configurações > Perguntas.
E poderá personalizar esta mensagem no campo "Texto Resumo da Comunicação" na secção Configurações > Personalização. As principais características são:
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Os links ou URLs incluídos no campo estarão disponíveis para acessar esses recursos clicando diretamente, e serão abertos numa nova aba.
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O formato, incluindo quebras de linha e tabulações, será respeitado e visível em qualquer dispositivo.
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Este texto poderá continuar a ser personalizado para qualquer um dos idiomas disponíveis no ambiente, e aparecerá ao comunicador de acordo com o idioma selecionado.
Uma vez configurado o campo, o texto configurado será exibido na secção resumo, juntamente com a informação de quantos campos ou perguntas foram preenchidos, se a denúncia será registada de forma anónima ou identificando o comunicador, e o número de ficheiros anexados.
Caso este campo de Texto Resumo não esteja configurado, será exibida a mensagem padrão que existia atualmente.
