Funcionalidades e melhorias incluídas:
- Novo DashBoard de Comunicações: A funcionalidade do painel inicial foi ampliada para poder rever o estado do canal.
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Personalização dos gráficos exibidos na vista inicial, podendo ativá-los/desativá-los e alterar a ordem em que são exibidos.
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Filtragem de datas. É possível selecionar o período que se deseja consultar a informação
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Novos gráficos disponíveis:
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Comunicações por estado: Gráfico de setores para visualizar o estado das comunicações
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Comunicações por estado e gestor: Gráfico de barras para identificar quantas comunicações estão atribuídas a cada gestor e em que estado se encontram.
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Mais gráficos serão incorporados em versões futuras
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- Categorização de denúncias: Agora é possível atribuir tipos às comunicações para classificá-las e melhorar a sua gestão.
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Categorias personalizáveis, adaptadas à casuística do cliente
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É possível habilitar categorias para que o comunicador escolha no momento do registo
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Pode-se definir se, em função da categoria da denúncia, será realizada de forma anónima ou obrigando o comunicador a identificar-se
- Download de Comunicações:
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Permite gerar um relatório csv com a lista de comunicações existentes, para poder armazená-lo ou processá-lo de forma externa. Serão descarregadas as colunas e registos que tenham sido filtrados na lista principal.
- Melhorias internas e resolução de erros.