Funcionalidades e melhorias incluídas:
Novos alertas de confirmação de receção de denúncias
A partir desta versão, é possível configurar alertas automáticos que serão enviados X dias após o registo de uma comunicação.
Esta funcionalidade permite um melhor acompanhamento das denúncias registadas no Canal, enviando avisos ou lembretes tanto aos gestores como ao denunciante.
Além disso, permite dar resposta à Diretiva Europeia de Proteção ao Denunciante (Diretiva 2019/1937), e à Lei 2/2023, de 20 de fevereiro, reguladora da proteção das pessoas que informem sobre infrações normativas e de combate à corrupção, para dar solução ao requisito de notificação de confirmação de receção ao comunicador.
Incluem-se dois novos alertas configuráveis na secção Configurações > Notificações:
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Lembrete de receção de comunicação: Este alerta interno permite notificar os utilizadores do Canal, incluindo os gestores atribuídos.
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Aviso de receção de comunicação ao comunicador. Notificação externa: Permite notificar sobre o estado ou situação da denúncia registada no Canal, quando passar um determinado número de dias desde a criação. Este alerta por e-mail será enviado apenas no caso de o comunicador não a ter registado de forma anónima.
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Em ambos os casos será possível ativar ou desativar estas notificações. Por padrão, aparecem desativadas, pelo que, se se quiser começar a utilizá-las, será necessário ativá-las.
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O número de dias desde a receção em que o alerta será enviado é configurável em Configurações > Sistema, estando definido por padrão em 7 dias desde a receção da denúncia.
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Além disso, no caso do aviso de receção ao comunicador, será registado no Timeline da denúncia essa comunicação realizada.
Autenticação SSO com Azure AD
Nesta versão, soma-se às possibilidades de autenticação já existentes (utilizadores locais na aplicação ou integração com ADFS - SAML), a possibilidade de configurar no Canal a autenticação com o serviço de Azure AD na nuvem.
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A autenticação será feita através de Single Sign-On, para o qual o utilizador apenas terá de aceder ao URL específico na configuração.
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Se o utilizador já estiver autenticado no seu equipamento, o acesso será direto ao sistema.
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Se não estiver autenticado no navegador, ou se tiver várias contas ativas, será solicitado que escolha qual conta utilizar ou introduza as credenciais válidas.
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Caso esteja configurado o uso de MFA (Autenticação Multi-Fator) no Azure AD, será solicitado o código de verificação através do Microsoft Authenticator, e-mail ou SMS. Isto é compatível com o mecanismo de 2FA que está incluído no GlobalSuite® Whistleblower Channel e que poderá ser ativado.
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Quando um utilizador autorizado acede pela primeira vez, será registado no Canal atribuindo-lhe o papel por defeito definido na configuração.
