v6.127 (August 2025)

Neue Funktionen und Verbesserungen in GlobalSuite® GRC

Benachrichtigungen für RKE-Umfragen konfigurieren.

Diese Konfiguration ist verfügbar unter Einstellungen > Umfragemodelle > Registerkarte "RKE-Umfragewarnungen" und ermöglicht es, Betreff und Inhalt der E-Mail mithilfe anpassbarer Vorlagen zu definieren, wobei dynamische Variablen verwendet werden, um die Nachrichten an jede Situation anzupassen.

Zusätzlich wurde die Möglichkeit hinzugefügt, den Inhalt der E-Mail in verschiedenen Sprachen zu definieren, damit die Nachrichten an die Sprache des Empfängers angepasst werden.

Verfügbare Warnungen

Im linken Bereich werden alle verfügbaren Warnungen zur Konfiguration aufgelistet. Diejenigen, die bereits mindestens eine definierte Vorlage haben, werden mit einem hervorgehobenen linken Rand angezeigt.

Es ist wichtig zu klären, dass, wenn eine Warnung keine konfigurierte Vorlage hat, das System keine leere E-Mail sendet: Es wird weiterhin das Standard-E-Mail-Modell verwendet, das vor dieser Funktionalität aktiv war.

• Umfrage – Umfragezuweisung

• Umfrage – Umfragezuweisung (Statusrücksetzung)

• Umfrage – Umfrage abgeschlossen

• Veröffentlichung – Neue Veröffentlichung

• Veröffentlichung – Umfragezuweisung

• Veröffentlichung – Umfragezuweisung (Statusrücksetzung)

• Veröffentlichung – Umfrage abgeschlossen

• Veröffentlichung – Änderungen an der Umfrage

• Veröffentlichung – Abschluss der Veröffentlichung

• Regelmäßige Benachrichtigung an den Empfänger

• Ablaufbenachrichtigung an den Empfänger

• Ablaufbenachrichtigung an den Verantwortlichen
  

Vorlagen konfigurieren

Im zentralen Bereich des Bildschirms befindet sich der Bereich zur Konfiguration des Betreffs und der Nachricht jeder Benachrichtigung.

Betreff der Benachrichtigung

Der Betreff der E-Mail kann mit freiem Text und dynamischen Variablen personalisiert werden, wie z. B. der Name der Umfrage oder das Veröffentlichungsdatum.
Die Variablen werden automatisch aus dem Hilfemenü eingefügt und beim Senden der E-Mail durch ihren tatsächlichen Wert ersetzt.

Nachricht der Benachrichtigung

Der Nachrichtentext kann frei verfasst werden und unterstützt Rich-Text-Formatierungen: Farben, Fettschrift, Unterstreichungen, Links, Listen und mehr.
Beim Senden der Nachricht wird automatisch der von der Firma konfigurierte Kopf- und Fußzeilentext hinzugefügt (Einstellungen > Allgemeine Konfiguration > E-Mail).
Der Benutzer kann jederzeit eine Vorschau anzeigen, wie die endgültige Nachricht aussehen wird, bevor sie gespeichert wird.

Variablen

Die Variablen müssen über die Option „Variable“ eingefügt werden. Diese werden vollständig und in einem speziellen Format hinzugefügt, das sie vom Text hervorhebt und eine teilweise Bearbeitung verhindert. So wird vermieden, dass sie falsch geschrieben werden oder dass die E-Mail durch teilweises Löschen Fehler enthält.

Übersetzung des Inhalts

Sowohl der Betreff als auch die Nachricht können in die von der Firma konfigurierten Sprachen übersetzt werden.

Jedes Mal, wenn eine neue Sprache hinzugefügt wird, lädt das System automatisch die Standardvorlage in der übersetzten Version (nur die Standardvorlage wird übersetzt, nicht der vom Benutzer angepasste Inhalt).

E-Mail-Versand

Die aktuelle Logik, die GlobalSUITE für den Versand von Benachrichtigungen verwendet, bleibt bestehen.
Wenn der E-Mail-Empfänger ein Benutzer auf der Plattform ist, wird die Sprache des Versands gemäß der in seinem Profil konfigurierten Sprache bestimmt.
Wenn der Empfänger kein Benutzer ist, wird die Sprache des Versands aus der Sprache der Umfragekonfiguration übernommen.

Neu ist, dass das System vor dem Senden der E-Mail überprüft, ob eine Vorlage für diese Sprache und diesen Benachrichtigungstyp definiert ist.
Falls ja, wird diese Vorlage verwendet; andernfalls wird der Standardinhalt gesendet.

Weitere Verbesserungen von GlobalSuite®

Aktualisierung des E-Mail-Authentifizierungssystems mit OAuth2

Das Authentifizierungssystem für Mailserver wurde aktualisiert, da die Verwendung von Benutzername und Passwort bald veraltet sein wird.

Die neue Authentifizierung über das OAuth2-Protokoll kann sowohl auf Umgebungs- als auch auf Kundenebene verwaltet werden, um die Konfiguration eigener Server zu ermöglichen.

Konfiguration pro Unternehmen

Unter Einstellungen > Konfiguration > Allgemein > Unternehmen wurde eine neue Option aktiviert, um OAuth2 zu aktivieren und die folgenden Felder auszufüllen:

Es kann überprüft werden, ob die Daten korrekt sind, indem auf „Test“ gedrückt wird.

Sobald die Verbindungsdaten konfiguriert sind und die Informationen korrekt sind, werden Benachrichtigungen mit dieser Authentifizierung gesendet. Das HTML-Format der E-Mails (definiert im Tab „E-Mail“) wird weiterhin wie bisher verwendet.