Funktionen und Verbesserungen enthalten:
Abhängige Auswahlfragen
In dieser Version wurde ein Fragetyp oder Feld des Kommunikationsformulars erweitert: Die Fragen vom Typ Auswahl können verschachtelt sein.
Ab jetzt ist es möglich, Unterfragen oder tiefere Ebenen einzufügen, deren Frage und Optionen je nach der in der Hauptfrage ausgewählten Option variieren. Die Hauptmerkmale sind:
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Es können bis zu 3 Tiefenebenen festgelegt werden, wobei Unterfragen für alle oder einige der im oberen Level gewählten Optionen mit einer unterschiedlichen Aussage oder einem anderen Titel definiert werden können.
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Die Optionen und Unterfragen können für alle im Kanal aktivierten Sprachen übersetzt werden.
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Falls eine der Optionen keine zugehörige Unterfrage hat, wird diese tiefere Ebene im Kommunikationsformular nicht angezeigt.
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Wenn eine Auswahlfrage als obligatorisch markiert ist, müssen alle für eine Option definierten Ebenen ausgefüllt werden.
Diese funktionale Verbesserung ermöglicht es, das Kommunikationsformular an die Bedürfnisse jedes Unternehmens anzupassen, erleichtert den Prozess für die Person, die eine neue Kommunikation registrieren möchte, und verbessert die erhaltenen Antworten für die Kanalmanager, indem ein Entscheidungsbaum definiert wird, der den Benutzer führt.
Um diese Funktionalität zu nutzen, müssen Unterfragen für jede der gewünschten Optionen im Abschnitt Einstellungen > Fragen definiert werden.
Die Optionen eines Auswahlfeldes können neu geordnet werden, um sie in der gewünschten Reihenfolge im Formular anzuzeigen.
Für jede Option können spezifisch Unterfragen definiert werden oder nicht, wobei es nicht erforderlich ist, alle Ebenen für alle Optionen auszufüllen.
Im Kommunikationsformular werden die Unterfragen für eine bestimmte Option angezeigt, wobei bis zu drei Tiefenebenen möglich sind.
Wenn die gewählte Option keine konfigurierte Unterfrage hat, wird kein Feld zum Ausfüllen angezeigt.
Sobald die Kommunikation registriert ist, wird diese bereitgestellte Information im Kommunikationsformular im internen Bereich angezeigt und in den .pdf-Bericht aufgenommen, der aus einem Eintrag generiert werden kann.
Auch in der Hauptansicht von Kommunikationen oder Abgelaufene Kommunikationen, wenn diese verschachtelte Auswahlfrage zur Ansicht aktiviert wurde, werden so viele Spalten wie Ebenen angezeigt, wobei die Antworten jeder dieser Ebenen angezeigt und gefiltert werden können.
Und diese Informationen werden auch in den CSV-Bericht heruntergeladen, der in dieser Ansicht verfügbar ist.
