Neue Funktionen und allgemeine Verbesserungen von GlobalSUITE®
- Übersetzung und Mehrsprachigkeit.
-
Möglichkeit, die Texte der Verwaltungsparameter in allen verfügbaren Sprachen anzupassen und zu konfigurieren. Diese Texte werden basierend auf der Sprache des Benutzers angezeigt.
- ADFS:
-
Neuer Authentifizierungsmechanismus mit ADFS über Single Sign-On (SP initiiert).
-
Möglichkeit, mehrere ADFS in einer einzigen Umgebung zu integrieren.
- Dokumentenmanager: Möglichkeit, im Workflow zu konfigurieren, ob Benachrichtigungen gesendet werden, wenn der Status auf Veröffentlicht wechselt.
- Tickets:
-
Automatische Daten: Möglichkeit anzugeben, ob ein Datumsfeld automatisch mit dem Erstellungs-, Änderungs- oder Abschlussdatum eines Tickets ausgefüllt wird.
-
Zugriff über Link in Benachrichtigungen und E-Mail-Benachrichtigungen. Wenn eine Benachrichtigung empfangen wird, enthält die E-Mail einen direkten Link zum Ticket, auf das hingewiesen wird.
-
Verbesserungen der Ticket-Benachrichtigungskonfiguration (Nachfolgende Tage Intervall, Vorherige Tage Intervall, Datumsfeld).
-
Vollständige Logs: Im Log-Bereich des Tools werden alle Informationen zu den Tickets gespeichert, mit einer besseren Lesbarkeit der Informationen.
Risk Management, Information Security, PCI-DSS, Datenschutz und Strafrechtliche Compliance
- Projektion und Simulation von Behandlungsplänen (Risikomanagement). Ermöglicht die Bewertung von Behandlungsplänen und die Durchführung von Risiko-Projektionen.
- Risikokarte (Risikobewertung). Es kann definiert werden, welche Dimensionen standardmäßig sichtbar sind.
- Risiko-Umfragen (aus der Risikoanalyse). Neue Spalten und Felder für mehr Informationen in dieser Ansicht.
- Berechnung von RA in Umfragen: Möglichkeit, in den Umfragen von Elementen, Risiken und Kontrollen zu modellieren, ob die Berechnungen direkt bei der Änderung von Werten oder durch Drücken einer Schaltfläche durchgeführt werden.
Service Management
- Optimierung der Funktionalität von CMDB.
- Verbesserung der Verwaltung von Beziehungen zwischen Konfigurationselementen.
Audit Management
- Durchführung von Auditarbeiten. Sichtbarkeit von Arbeitsunterlagen und Tickets pro Prozess.
- Neue Spalten in der Hauptansicht des Auditprogramms, Startdatum und Enddatum der Arbeit.
GlobalSUITE® Sicherheitszertifizierung (CSWA)
Im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungszyklus unserer Entwicklungsprozesse, die in GlobalSUITE® verwendet werden, haben wir eine externe Validierung durch ein Ethical Hacking Sicherheitsaudit durchgeführt.
Diese Überprüfung wurde gemäß den Standards OWASP Top Ten 2017 und API Security Top 10 2019 durchgeführt, wobei die von beiden Standards vorgeschlagenen Kontrollen in unsere Verifizierungs- und Compliance-Prozesse integriert wurden.
Dieser Auditprozess hat es ermöglicht, die Sicherheit und Resilienz von GlobalSUITE® zu zertifizieren, was das CSWA-Zertifikat in unseren SaaS- und On-Premise-Umgebungen mit sich bringt.
