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Guía de instalación y configuración del MCP GlobalSuite

Esta guía explica cómo conectar tu asistente de IA con GlobalSuite® mediante el MCP GlobalSuite, tanto si usas una cuenta propia como una cuenta gestionada por tu organización, y cómo se inicia sesión con tu usuario de GlobalSuite®.

Antes de empezar

Para conectar el MCP GlobalSuite necesitas:

  • Un entorno de GlobalSuite® Cloud y un usuario activo con acceso a la información que quieres consultar.

  • Un asistente de IA compatible, con un plan que permita añadir conectores o servidores MCP personalizados.

  • La dirección del MCP de tu entorno.

Dirección del MCP de tu entorno

Cada entorno de GlobalSuite® tiene su propia dirección de MCP, formada por el dominio con el que accedes a GlobalSuite® en el navegador seguido de /mcp/mcp:

https://<dominio-de-tu-entorno>/mcp/mcp

Por ejemplo, en el entorno de demostración de GlobalSuite® la dirección es https://demo.globalsuite.es/mcp/mcp. Si tienes dudas sobre la dirección de tu entorno, consulta con el Soporte de GlobalSuite®.

Datos de conexión OAuth

La mayoría de asistentes descubren estos datos automáticamente. Algunos, como Copilot Studio o Gemini Enterprise, te los piden al configurar el conector:

Dato

Valor

URL de autorización

https://<dominio-de-tu-entorno>/api/oauth/authorize

URL de token y de renovación

https://<dominio-de-tu-entorno>/api/oauth/token

URL de revocación

https://<dominio-de-tu-entorno>/api/oauth/revoke

Ámbitos (scopes)

mcp:read y offline_access

Son los mismos para consultar y para hacer cambios: lo que puedes modificar depende de los permisos de tu usuario en GlobalSuite®.

Método de verificación

PKCE con S256 (obligatorio).

Identificador de cliente

ChatGPT: chatgpt · Cursor: cursor · Microsoft Copilot: microsoft-copilot · Gemini Enterprise: gemini-enterprise · Claude: no hace falta indicarlo.

Microsoft Copilot y Gemini Enterprise usan además un secreto de cliente: solicítalo al Soporte de GlobalSuite®.

Inicio de sesión con tu usuario de GlobalSuite®

La conexión se autoriza con el protocolo estándar OAuth. La primera vez que conectas el MCP, tu asistente abre la pantalla de inicio de sesión de GlobalSuite® —la misma que usas en la web— y entras con tu método habitual:

Tipo de usuario

Cómo inicias sesión

Usuario y contraseña

Con tu usuario y contraseña de GlobalSuite®.

Active Directory o LDAP

Con tu usuario y contraseña del directorio corporativo, igual que en la web.

Single Sign-On (SAML)

A través del proveedor de identidad de tu organización.

Doble factor (2FA)

Si lo tienes activado, se te pide igual que en la web: código de tu aplicación de autenticación o código por correo electrónico.

Al terminar vuelves automáticamente a tu asistente, sin pantallas adicionales. A partir de ese momento el asistente consulta GlobalSuite® con tu usuario, en tu empresa y tu sistema de gestión, y con tus mismos permisos.

  • El acceso dura 60 minutos y se renueva solo mientras uses el asistente.

  • Si el conector pasa más de 7 días sin usarse, te pedirá iniciar sesión de nuevo.

  • No necesitas tener GlobalSuite® abierto en el navegador para usar el MCP.

El MCP se conecta con la empresa y el sistema de gestión a los que pertenece tu usuario. Próximamente podrás cambiar de empresa o de sistema de gestión desde el asistente.

Configuración por asistente

Elige tu asistente. En las cuentas corporativas, normalmente un administrador debe habilitar o añadir primero el conector para toda la organización.

Claude (web, escritorio y móvil)

Cuenta propia (Pro o Max)

  1. Abre Claude y ve a Personalización → Conectores (Customize → Connectors).

  2. Pulsa Agregar y selecciona Agregar conector personalizado (Add custom connector).

  3. Escribe un nombre (por ejemplo, «GlobalSuite») y pega la dirección del MCP de tu entorno. No hace falta rellenar la configuración avanzada.

  4. Pulsa Agregar y después Conectar. Se abrirá la pantalla de GlobalSuite®: inicia sesión.

  5. En cada conversación, activa el conector desde el botón + → Conectores.

Personalización, Conectores, en Claude con el conector de GlobalSuite añadido.

Personalización → Conectores en Claude, con el conector de GlobalSuite® añadido.

Pantalla de inicio de sesión de GlobalSuite que se abre al conectar el asistente.

Pantalla de inicio de sesión de GlobalSuite® que se abre al pulsar Conectar.

Activación del conector de GlobalSuite en una conversación de Claude.

Activación del conector en una conversación de Claude: + → Conectores.

Cuenta de organización (Team o Enterprise)

  1. Un propietario de la organización añade el conector personalizado con la dirección del MCP desde la configuración de conectores de la organización.

  2. Cada usuario va a Personalización → Conectores, busca GlobalSuite y pulsa Conectar para iniciar sesión con su propio usuario de GlobalSuite®.

En la ficha del conector (Personalización → Conectores → GlobalSuite) eliges, herramienta a herramienta, si Claude puede usarla siempre, si te pide aprobación antes de cada uso o si la tiene bloqueada.

Ficha del conector de GlobalSuite en Claude con la dirección del MCP y los permisos por herramienta.

Ficha del conector en Claude: dirección del MCP y permisos por herramienta.

Más información en la ayuda de Claude (conectores personalizados mediante MCP remoto).

ChatGPT

ChatGPT necesita el modo desarrollador para añadir servidores MCP personalizados y un plan de pago (Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu).

Cuenta propia (Plus o Pro)

El conector se añade desde el modo desarrollador de ChatGPT, con la dirección del MCP de tu entorno y los datos de conexión de esta guía. Los pasos están en la ayuda de OpenAI.

Cuenta de organización (Business, Enterprise o Edu)

No podrás añadir el conector por tu cuenta: el administrador del espacio de trabajo debe habilitar el modo desarrollador y publicar el conector de GlobalSuite para los miembros. Después, cada usuario lo conecta con su propio usuario de GlobalSuite®. Más información en la ayuda de OpenAI.

Una vez conectado, el complemento aparece en Ajustes → Complementos con la cuenta de GlobalSuite® con la que has iniciado sesión. En cada conversación, elígelo escribiendo @GlobalSuite o desde el botón +.

Ajustes, Complementos, en ChatGPT con el complemento de GlobalSuite.

Ajustes → Complementos en ChatGPT, con el complemento de GlobalSuite®.

Ficha del complemento de GlobalSuite en ChatGPT con la cuenta conectada.

Ficha del complemento en ChatGPT, con la cuenta de GlobalSuite® conectada.

Selección del complemento de GlobalSuite en una conversación de ChatGPT.

Selección del complemento en una conversación de ChatGPT con @GlobalSuite.

Cursor

  1. Abre el archivo de configuración mcp.json: global en ~/.cursor/mcp.json (en Windows, %USERPROFILE%\.cursor\mcp.json) o por proyecto en .cursor/mcp.json. También puedes hacerlo desde Cursor Settings → MCP → New MCP Server.

  2. Añade este bloque, sustituyendo la dirección por la de tu entorno, y guarda:

JavaScript
{
  "mcpServers": {
    "globalsuite": {
      "url": "https://<dominio-de-tu-entorno>/mcp/mcp",
      "auth": {
        "CLIENT_ID": "cursor",
        "scopes": ["mcp:read", "offline_access"]
      }
    }
  }
}
  1. Reinicia Cursor. La primera vez se abrirá el navegador para que inicies sesión en GlobalSuite®. Cuando el servidor aparezca con un punto verde, ya está conectado.

Gemini Enterprise

El administrador del equipo añade el MCP GlobalSuite como aplicación conectada:

  1. En Gemini Enterprise, selecciona tu equipo y ve a Manage team → Connected apps → Add MCP Server.

  2. Indica la dirección del MCP de tu entorno y elige OAuth 2.0 como autenticación. Completa la URL de autorización, la URL de token y los ámbitos de la tabla de datos de conexión, el identificador de cliente gemini-enterprise y el secreto de cliente que te facilita el Soporte de GlobalSuite®.

  3. Cada usuario inicia sesión con su usuario de GlobalSuite® la primera vez que usa el conector.

Microsoft Copilot Studio

  1. Abre tu agente en Copilot Studio y ve a Herramientas → Agregar una herramienta → Nueva herramienta → Model Context Protocol.

  2. Escribe un nombre y una descripción, y pega la dirección del MCP de tu entorno.

  3. En autenticación, elige OAuth 2.0 → Manual y completa el identificador de cliente microsoft-copilot, el secreto de cliente que te facilita el Soporte de GlobalSuite®, la URL de autorización, la URL de token, la URL de actualización (la misma que la de token) y los ámbitos. La URL de retorno que genera Copilot Studio ya está autorizada en GlobalSuite®.

  4. Guarda la herramienta y publica el agente. La primera vez que se use, pedirá iniciar sesión en GlobalSuite®.

Microsoft 365 Copilot

Para usar GlobalSuite® desde Microsoft 365 Copilot, crea el agente en Copilot Studio como se indica arriba y publícalo en el canal de Microsoft Teams y Microsoft 365 Copilot. Los usuarios encontrarán el agente en Copilot y, la primera vez, iniciarán sesión con su usuario de GlobalSuite®.

Comprueba que funciona

Con el conector activo, escribe en tu asistente:

¿Qué análisis de riesgos tengo en GlobalSuite?

Si todo está bien, el asistente te mostrará la lista de tus análisis de riesgos. Encontrarás muchos más ejemplos en Casos de uso y ejemplos de prompts.

Desconectar el MCP

Asistente

Cómo desconectarlo

Claude

Personalización → Conectores → GlobalSuite → Desconectar. Para dejar de usarlo solo en una conversación, desactívalo en el botón + → Conectores.

ChatGPT

Ajustes → Complementos → GlobalSuite → Desinstalar.

Cursor

Elimina el bloque «globalsuite» del archivo de configuración y reinicia la aplicación.

Copilot Studio y Gemini Enterprise

El administrador elimina la herramienta del agente o la aplicación conectada.

En las cuentas corporativas, los administradores de Claude y ChatGPT pueden además limitar qué conectores están permitidos en la organización.

Desde GlobalSuite®, para cortar el acceso de un usuario basta con desactivarlo o darlo de baja: su asistente deja de poder consultar la plataforma como muy tarde en la siguiente renovación del acceso (60 minutos).

Solución de problemas

Problema

Qué hacer

No aparece la opción de añadir conectores

Comprueba que tu plan lo permite. En ChatGPT, activa el modo desarrollador. En cuentas corporativas, pide al administrador que añada o habilite el conector; en Claude, la opción «Agregar conector personalizado» aparece desactivada si tu organización solo deja añadirlos a los administradores.

Falla la conexión

Revisa que la dirección es exactamente la de tu entorno, incluida la ruta final /mcp/mcp.

Error al iniciar sesión

Comprueba que tu usuario está activo y que puedes entrar en GlobalSuite® por la web con el mismo método. Si usas doble factor, ten a mano el código.

Conecta, pero no responde con datos

Desconecta y vuelve a conectar el MCP, inicia sesión y abre una conversación nueva con el conector activado.

No encuentra un análisis, un requisito o un documento

Escribe su nombre tal como aparece en GlobalSuite® y comprueba que tu usuario tiene acceso. Los documentos se buscan por el nombre del archivo, no por su contenido.

La respuesta parece incompleta

Con mucho volumen de datos, pide al asistente que revise todas las páginas de resultados, acota la pregunta (por análisis, categoría o elemento) o usa el modo de investigación de tu asistente.

Aviso de demasiadas peticiones

Has superado el límite de uso por minuto. Espera un momento y vuelve a intentarlo.

Pide iniciar sesión de nuevo

Es normal si el conector llevaba más de 7 días sin usarse. Vuelve a iniciar sesión.

Ten en cuenta: las pantallas de configuración pertenecen a cada proveedor de IA y pueden cambiar sin previo aviso. Si algún paso no coincide, consulta la ayuda oficial de tu asistente o contacta con el Soporte de GlobalSuite®.