Chatbot
Chatbot de GlobalSuite®
GlobalSuite® ha incorporado un nuevo chatbot diseñado para ofrecer soporte instantáneo y facilitar el acceso a información clave de manera rápida y eficiente. Este chatbot está disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con el uso de la plataforma, productos, regulaciones y mejores prácticas relacionadas con el ámbito de GRC.
¿Cómo acceder al chatbot?
El chatbot puede accederse de dos formas:
Acceso directo desde la interfaz: En cualquier momento, puedes abrir el chatbot directamente desde la aplicación para recibir asistencia inmediata en tiempo real.
Desde la sección de ayuda: Puedes hacer clic en el icono de ayuda ubicado en la parte superior derecha de la pantalla para abrir el chatbot. Desde ahí, podrás iniciar una conversación y obtener respuestas rápidas a tus preguntas.
¿Qué puede hacer el chatbot por ti?
Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (GRC): Proporcionar información sobre mejores prácticas, gestión de riesgos, continuidad de negocio, cumplimiento regulatorio, gobierno corporativo y auditoría interna.
Estándares y Regulaciones Internacionales: Orientación sobre estándares como ISO 27001, ISO 22301, ENS, DORA, NIS2, GDPR, SOC 2, COBIT, TPRM, ISO 19601 y otros marcos de cumplimiento.
Software GlobalSuite: Ayuda con las funcionalidades, características, implementación y especificaciones de la API del software GlobalSuite.
Changelog de GlobalSuite: Consultar cambios y actualizaciones de versiones específicas del software GlobalSuite.
Ventajas adicionales
Soporte 24/7: Disponible en cualquier momento para brindar asistencia sin interrupciones.
Eficiencia mejorada: Reduce el tiempo en consultas y optimiza la gestión de tareas.
Optimización constante: El chatbot se actualiza periódicamente para adaptarse mejor a tus necesidades y ofrecerte una experiencia cada vez más personalizada.
Disponible en la versión Enterprise o versiones superiores.