Este aviso regula el uso del MCP GlobalSuite, el conector que permite a asistentes de inteligencia artificial de terceros acceder a la información de GlobalSuite® en nombre de un usuario. Complementa las condiciones de contratación de GlobalSuite® y se aplica cada vez que conectas y utilizas el MCP.
1. Qué es el servicio
El MCP GlobalSuite es una interfaz técnica que permite a un asistente de IA elegido por el cliente consultar información de GlobalSuite® y, en las áreas habilitadas, crear o modificar información, siempre con las credenciales y los permisos del usuario que lo conecta. GlobalSuite Solutions no presta el servicio de inteligencia artificial del asistente: lo presta el proveedor que el cliente o el usuario haya elegido.
2. Asistentes y proveedores de IA de terceros
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La elección del asistente de IA, su contratación y su configuración corresponden al cliente. Al conectar el MCP, el usuario autoriza que la información de GlobalSuite® que el asistente solicite se transmita a ese proveedor.
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El tratamiento que el proveedor de IA haga de esa información —incluidos su almacenamiento, su conservación, su ubicación y su posible uso para mejorar sus modelos— se rige por las condiciones que el cliente o el usuario tengan con él. GlobalSuite Solutions no controla ni es responsable de ese tratamiento.
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Recomendamos utilizar planes empresariales que garanticen que la información no se usa para entrenar modelos y revisar la configuración de privacidad y retención de datos de la cuenta.
3. Acceso, credenciales y permisos
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El MCP actúa exclusivamente con la identidad y los permisos del usuario que inicia sesión. No amplía el acceso de ese usuario ni permite consultar información de otras empresas o sistemas de gestión.
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El usuario es responsable de custodiar el acceso a su cuenta del asistente de IA, que queda vinculada a su usuario de GlobalSuite® mientras el conector esté activo, y de desconectarlo cuando deje de necesitarlo.
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El cliente puede restringir o retirar el uso del MCP en su organización mediante la administración de su asistente de IA y la gestión de sus usuarios en GlobalSuite®.
4. Fiabilidad de las respuestas
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Las respuestas, los resúmenes, las recomendaciones y los archivos que produce el asistente los genera un sistema de inteligencia artificial de terceros y pueden contener errores, omisiones o interpretaciones incorrectas, aunque se basen en datos reales de GlobalSuite®.
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Los resultados son una ayuda a la decisión y no sustituyen el criterio profesional del usuario. El usuario debe revisarlos y contrastarlos antes de utilizarlos, compartirlos o basar en ellos decisiones.
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Con grandes volúmenes de datos, la respuesta puede basarse solo en parte de la información disponible. El usuario debe verificar que la respuesta es completa cuando esto sea relevante.
5. Acciones que modifican información
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Las acciones de creación, modificación o eliminación se ejecutan a petición del usuario. La confirmación previa a cada acción la gestiona el asistente de IA según su configuración.
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El usuario es responsable de revisar los cambios que pide y, cuando el asistente lo permita, de confirmarlos o de pedir antes una propuesta. Las acciones ejecutadas tienen el mismo efecto que si el usuario las hubiera realizado directamente en GlobalSuite®.
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Algunas operaciones sobre varios registros se ejecutan de forma individual y no se revierten automáticamente si una de ellas falla. El asistente informará del resultado de cada una.
6. Protección de datos
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La información de GlobalSuite® puede incluir datos personales, como nombres y datos de contacto de responsables, propietarios o usuarios. El cliente, como responsable del tratamiento, decide si esa información puede tratarse mediante el asistente de IA que ha elegido y con qué garantías.
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GlobalSuite Solutions trata los datos necesarios para prestar el servicio del MCP —identificación del usuario, empresa y sistema de gestión, y datos técnicos de las conexiones—, incluido el registro de cada llamada al MCP (herramienta, usuario, empresa y sistema de gestión, asistente, parámetros, resultado y duración), conforme a su política de privacidad y a los acuerdos de tratamiento vigentes con el cliente.
7. Disponibilidad del servicio
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El funcionamiento del MCP depende también de servicios de terceros. GlobalSuite Solutions no garantiza la disponibilidad ni la compatibilidad permanente de cada asistente de IA, que puede cambiar sus funciones, sus requisitos o su interfaz sin previo aviso.
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Para proteger la plataforma, el MCP aplica límites de uso por minuto. GlobalSuite Solutions puede suspender o limitar el acceso ante usos anómalos o que comprometan la seguridad o el rendimiento del servicio.
8. Transparencia sobre el uso de inteligencia artificial
Al usar el MCP interactúas con un sistema de inteligencia artificial del proveedor que has elegido, no con una persona. Los contenidos que genera son sintéticos y deben tratarse como tales. Los asistentes de IA integrados en GlobalSuite®, como el Agente IA de Análisis y Evaluación de Riesgos, lo indican expresamente en su interfaz.
9. Marcas de terceros
Claude y Anthropic son marcas de Anthropic PBC. ChatGPT y OpenAI son marcas de OpenAI. Gemini y Google son marcas de Google LLC. Microsoft, Microsoft 365, Copilot y Copilot Studio son marcas de Microsoft Corporation y sus filiales. Cursor es una marca de Anysphere, Inc. Las marcas de terceros se muestran con fines meramente descriptivos e informativos y no implican patrocinio, respaldo ni relación comercial con sus titulares.
10. Cambios en este aviso
GlobalSuite Solutions puede actualizar este aviso para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Ten en cuenta: para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos o sobre estas condiciones, contacta con GlobalSuite Solutions a través de tus canales habituales de soporte.