Wie definiert und berechnet man spezifische Ziele in der ScoreCard (BSC) von GlobalSuite®?

In diesem Artikel behandeln wir, wie spezifische Ziele innerhalb des Dashboards von GlobalSuite® erstellt, verknüpft und bewertet werden, indem sie mit gewichteten Indikatoren verbunden und ihr Wert durch Leistungsdiagramme und in der Anwendung konfigurierte Bereiche analysiert wird.

Definition der spezifischen Ziele

In der Option „Spezifische Ziele“ werden konkrete Ziele erstellt, deren Erreichung den Erfolg der Organisation garantiert.

Durch Klicken auf den Namen des Ziels gelangen Sie zum Formular, das es ermöglicht, Details anzugeben, grafisch darzustellen und die Nachverfolgung durch Indikatoren und regelmäßige Bewertungen zu aktualisieren.

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Die Optionen von GlobalSuite® ermöglichen die Ausführung der folgenden Aktionen:

  • Neu: Ermöglicht das Erstellen neuer spezifischer Ziele.

  • Löschen: Ermöglicht das Löschen zuvor erstellter spezifischer Ziele.

  • Anzeigen: Ermöglicht die Anzeige nur der aktivierten Ziele oder aller Ziele.

  • Herunterladen: Ermöglicht das Herunterladen der Liste spezifischer Ziele in verschiedenen Formaten.

Durch Klicken auf die Ziele gelangt man zum Bildschirm von GlobalSuite®, der die detaillierte Registrierung der spezifischen Ziele ermöglicht. Die Registrierung besteht aus fünf Abschnitten:

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  • Diagramme: Darstellung der Leistung spezifischer Ziele durch die Verknüpfung von Indikatoren.

  • Zielinformationen: Allgemeine Beschreibung des Ziels, zugehörige Dienste und Bereiche, zugehörige Geschäftsziele usw.

  • Indikatoren: Um die Entwicklung bei der Zielerreichung zu quantifizieren, können diese Parameter erstellt und den spezifischen Zielen der Organisation zugeordnet werden.

  • Verwandte spezifische Ziele: Andere zugehörige spezifische Ziele.

  • Bewertung: Hier werden regelmäßige Bewertungen der spezifischen Ziele beschrieben.

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Berechnung des Werts spezifischer Ziele

Der berechnete Wert ist der Wert des Diagramms, da dort Folgendes eingesehen werden kann:

Zunächst muss das spezifische Ziel mit Indikatoren verknüpft sein. Diese Indikatoren müssen ein definiertes Gewicht haben, dessen Summe 100 beträgt. Der Zielwert, der in der Tabelle erscheint, ist der Wert, der dem jeweiligen Indikator zugewiesen ist.

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Diese Indikatoren können nur einmal verwendet werden, das heißt, sobald ein Indikator einem spezifischen Ziel zugeordnet ist, wird dieser Indikator nicht mehr für ein anderes spezifisches Ziel verfügbar sein.

  1. Unter Berücksichtigung der Gewichte der Indikatoren und ihrer Bewertungen wird das spezifische Ziel berechnet. Um auf das resultierende Diagramm zuzugreifen, muss die Schaltfläche „Diagramm spezifisches Ziel“ oben im Formular angeklickt werden.

  2. Sobald Sie darauf zugreifen, erscheint das Diagramm mit den Ergebnissen.

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5. Die durchgeführten Berechnungen sind wie folgt:

Die in den Einstellungen konfigurierten Bereiche werden durch 100 geteilt, um die Bereichsgröße zu ermitteln. Anschließend wird für jeden Bereich der Mittelwert genommen. Beispiel: Für einen Fall mit 4 Bereichen hätten wir:

  • IDEAL: 70-100 (85)

  • AKZEPTABEL: 40-70 (55)

  • NICHT AKZEPTABEL: 10-40 (25)

  • NICHT DEFINIERT: 0-10 (5)

Zur Berechnung des Zielwerts werden sowohl die Werte der Indikatoren als auch die zugewiesenen Gewichte berücksichtigt. Zum Beispiel:

Wir haben ein spezifisches Ziel mit 3 Indikatoren:

  • Indikator A (Gewicht 50%): IDEAL (85)

  • Indikator B (Gewicht 25%): AKZEPTABEL (55)

  • Indikator C (Gewicht 25%): IDEAL (85)

Für die Berechnung des spezifischen Ziels wird folgende Operation durchgeführt: 85x0,5 + 55x0,25 + 85x0,25 = 77,5

Daher fällt der Wert 77,5 in den Bereich IDEAL (70-100).