Breadcrumbs

Celonis EMS Sink Connector for Apache Kafka

Celonis EMS Sink Connector for Apache Kafka

att_0_for_1846935992.png

Conector para enviar desde GlobalSuite tickets, tareas, objetos de negocio y estados de proceso hacia Celonis EMS for o hacia el sistema destino definido.

Etiquetas: SaaS | APIs | Sink


Herramienta o sistema

Celonis EMS for

Fabricante de la herramienta

Celonis

Proveedor del conector

EMS

Nombre del conector

Celonis EMS Sink Connector for Apache Kafka

Tipo de conector

Sink

Etiquetas

SaaS | APIs | Sink

Información que maneja

tickets, tareas, objetos de negocio y estados de proceso


Detalles

El conector Celonis EMS Sink Connector for Apache Kafka permite enviar desde GlobalSuite hacia Celonis EMS for información relacionada con tickets, tareas, objetos de negocio y estados de proceso.

Es útil cuando Celonis EMS for debe actuar como sistema de destino, explotación, archivo o monitorización para casos de seguimiento de tareas, gestión de incidencias, automatización de aprobaciones y trazabilidad entre equipos.


Características

  • Envío controlado de tickets, tareas, objetos de negocio y estados de proceso desde GlobalSuite hacia Celonis EMS for o hacia el repositorio destino definido.

  • Mapeo de proyectos, estados, objetos de negocio, tickets o tareas con procesos gestionados en GlobalSuite.

  • Uso de filtros por responsable, estado, tipo, prioridad o periodo para sincronizar sólo datos relevantes.

  • Soporte a flujos de seguimiento, aprobación, remediación o comunicación entre equipos.

  • Trazabilidad funcional entre la acción operativa y el riesgo, control, evidencia o plan asociado.


Beneficios clave

  • Conecta el trabajo operativo de los equipos con riesgos, controles, planes de acción o evidencias en GlobalSuite.

  • Reduce seguimientos manuales por correo al sincronizar estados, responsables y prioridades.

  • Facilita auditoría de acciones realizadas en herramientas de ticketing, CRM, ITSM o colaboración.

  • Permite medir avances y cuellos de botella en remediaciones, aprobaciones o tareas recurrentes.

  • Mejora la coordinación entre negocio, tecnología, cumplimiento y proveedores.


Instalación

Nota de configuración: Antes de activar la integración, valida credenciales, permisos, alcance funcional y una prueba de datos con el área responsable.


  1. Accede al Marketplace de GlobalSuite® y selecciona Celonis EMS Sink Connector for Apache Kafka.

  2. Configura el destino en Celonis EMS for: URL o endpoint, credenciales, permisos y entorno.

  3. Define qué información se enviará: tickets, tareas, objetos de negocio y estados de proceso, filtros, formato y periodicidad.

  4. Mapea los campos de GlobalSuite con la estructura esperada por el sistema destino.

  5. Ejecuta una prueba, revisa la recepción en destino y activa la integración.


Más información

https://www.celonis.com/


Uso recomendado en GlobalSuite

Utiliza este conector cuando necesites enviar información de GlobalSuite a Celonis EMS for, por ejemplo para seguimiento de tareas, gestión de incidencias, automatización de aprobaciones y trazabilidad entre equipos. Antes de publicarlo, valida con el equipo propietario del sistema destino el formato esperado, permisos, frecuencia y criterios de calidad.