Nesta secção são apresentadas perguntas frequentes sobre diferentes aspetos do Marketplace da GlobalSuite.
O que é o Marketplace de Integrações da GlobalSuite?
O Marketplace é uma nova aplicação dentro do ecossistema GlobalSuite que permite integrar facilmente a sua solução GRC com aplicações e sistemas externos através de conectores predefinidos e configuráveis.
Preciso de conhecimentos técnicos para configurar um conector?
Não necessariamente. Utilizando a documentação de apoio, é possível configurar um conector a partir do Marketplace sem ter conhecimentos técnicos.
No entanto, é necessário ter credenciais e permissões para realizar a conexão aos sistemas externos, os quais podem estar limitados por medidas de segurança (autorização, controlos perimetrais e de firewall), pelo que se recomenda contar com perfis técnicos do lado do cliente.
Posso personalizar o comportamento de uma integração?
Sim. Podem ser configurados diferentes aspetos:
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Frequência de lançamento
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Filtros por tipo de dado ou alcance
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Fonte de origem
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Campos personalizados e mapeamento com a configuração da GlobalSuite
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Comportamentos perante os registos obsoletos (eliminar / manter)
Quais são as limitações do Marketplace?
O uso do marketplace está associado ao licenciamento contratado. Dependendo do tipo de licença da GlobalSuite GRC, inclui-se um limite de conectores a ativar.
Caso o limite disponível tenha sido ultrapassado, pode contactar a equipa comercial para ampliar para um licenciamento superior.
O que preciso se quiser começar a utilizar o Marketplace?
Se o Marketplace estiver incluído, pode solicitar a sua ativação ao Centro de Suporte a Clientes.
Também pode indicar quais utilizadores da GlobalSuite terão acesso ao Marketplace para que o CSC os autorize.
O que acontece se o conector que preciso não estiver disponível?
Se dentro do catálogo de conectores não houver um conector para uma das suas aplicações corporativas ou para um caso de uso específico, entre em contacto com o responsável comercial para propor uma solução personalizada.
Em qualquer caso, o Marketplace de Integrações da GlobalSuite está em constante evolução.
Poderá ver as próximas novidades no Changelog da GlobalSuite