FAQs
En esta sección se muestran preguntas frecuentes sobre distintos aspectos del Marketplace de GlobalSuite.
¿Qué es el Marketplace de Integraciones de GlobalSuite?
El Marketplace es una nueva aplicación dentro del ecosistema GlobalSuite que permite integrar fácilmente tu solución GRC con aplicaciones y sistemas externos mediante conectores predefinidos y configurables.
¿Necesito conocimientos técnicos para configurar un conector?
No necesariamente. Utilizando la documentación de apoyo, es posible configurar un conector desde el Marketplace sin tener conocimientos técnicos.
Sin embargo, es necesario tener credenciales y permisos para realizar la conexión a los sistemas externos, los cuales pueden estar limitados por medidas de seguridad (autorización, controles perimetrales y de firewall) por lo que se recomienda contar con perfiles técnicos del lado del cliente.
¿Puedo personalizar el comportamiento de una integración?
Sí. Se pueden configurar distintos aspectos:
Frecuencia de lanzamiento
Filtros por tipo de dato o alcance
Fuente de origen
Campos personalizados y mapeo con la configuración de GlobalSuite
Comportamientos ante los registros obsoletos (eliminar / mantener)
¿Qué limitaciones hay para el Marketplace?
El uso del marketplace va asociado al licenciamiento contratado. En función del tipo de licencia de GlobalSuite GRC se incluye un límite de conectores a activar.
En caso de que se haya superado el límite disponible, se puede contactar con el equipo comercial para ampliar a un licenciamiento superior.
¿Qué necesito si quiero empezar a utilizar el Marketplace?
Si el Marketplace está incluido, puede solicitar su activación al Centro de Soporte a Clientes.
También puede indicar qué usuarios de GlobalSuite van a tener acceso al Marketplace para que CSC los autorice.
¿Qué ocurre si el conector que necesito no está disponible?
Si dentro del catálogo de conectores no hay un conector para una de tus aplicaciones corporativas o para un caso de uso específico, ponte en contacto con el responsable comercial para plantear una solución a medida.
En cualquier caso, el Marketplace de Integraciones de GlobalSuite está en constante evolución.
Podrás ver las próximas novedades en el Changelog de GlobalSuite